Buenos días, Necesito su colaboración, tengo un problema con la carga al Portal. Se presenta un error en le Run Collection Profile: Inventory Operation Failed.Además no puedo actualizar desde la plataforma, tengo la versión 2.8.1.4 para descargar la ...

El Collector de Cisco no sube los datos al Portal SNTC porque esta siendo rechazada una página de las IP de  no cumple con los certificados SSLmi cliente pide verificar los datos de la IP que debe tener acceso de salida y le hicieron la siguiente pre...

Buenos días,   Tengo una duda sobre los reportes, descargue un reporte de inventario de un cliente y me salen unas columnas en blanco en este caso la de fecha de fin de contrato.   Me preguntó si es porque no se recolectó esa información o porque los...

Buenas tardes,   Comento un poco mi caso, instalamos un Collector a un cliente en el cual se cargaron unos equipos y el unpload salió exitoso según el registro pero no se ven reflejados en el portal y ya lleva más de dos semanas. La configuración pro...

Buenos días,   Tengo un problema con el SNTC, instale un Colector a un cliente (dsandi@portafolio.cr) y subimos solo unos equipos para probar la herramienta eso fue el día Martes 13 y aún no se ven los equipos en el portal del cliente reflejados. Ten...