Buen día, mi nombre es Marcos Aguilar y soy nuevo en la comunidad y operando servicios CISCO.
Actualmente estoy utilizando el servicio Cisco Unified Workforce Optimization y estoy observando que varias grabaciones no cuentan con pantalla activa o habilitada.
Quisiera saber si existe algún documento/manual, en donde se especifique los errores presentados en CWFO, como el siguiente ejemplo.
Error Cause
recordingMonitorCallState.NoConnectedClient
Adicional si, existe documentación sobre la instalación del servicio en equipos "clientes".
Gracias.
Saludos!
