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Community Ask Me Anything- Cisco Webex: Permitiendo que su esquipo trabaje desde casa

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-Este tipo de evento era formalmente conocido como Pregunte al Experto-

En este evento podrá preguntar y clarificar sus dudas acerca de las mejores prácticas y tips en Cisco Webex. Debido a las circunstancias que resultaron de la pandemia COVID-19, un número histórico de personas ha pasado rápidamente a trabajar remotamente. Las reuniones de Webex nunca han sido tan importantes para mantenerse conectado en todo el mundo. Únase a esta sesión para discutir las mejores prácticas, consejos, y trucos para trabajar eficazmente con una experiencia superior a través de Cisco Webex. 

El foro también funciona como una introducción para aquellos que no le han utilizado anteriormente o que cuentan con poco tiempo de utilizarle. Los problemas asociados con la calidad de las soluciones de Webex no son alentados en esta sesión. Si tiene un problema con Webex por favor revíselo en el Centro de Asistencia Técnica de Cisco o con los equipos de CSM.

Haga sus preguntas del jueves 16 al jueves 30 de Abril del 2020.

Detalles de los Expertos
belemG.pngBelem Garrido es una Consulting Delivery Engineer en el equipo de Professional Services en Mexico. Ha trabajado con Cisco por media década, se especializa en tecnologías de colaboración incluyendo Webex, Webex Teams, Jabber Jabber MRA, 3B y soluciones Video Unified Communications core (UC). Anterior a Cisco, trabajo como ingeniera de preventa y post venta en Bluedot- Networking Professionals. Tiene una licenciatura en ingeniería en sistemas de la UEP. Belem cuenta con las certificaciones de CCNA, CCNP colaboración y CCIE colaboración (63632).

Aashish-1.pngAashish Dua es un Technical Solutions Architect en el equipo de ventas de colaboración en India. Es un evangelista de la tecnología y permite a los clientes acelerar los negocios, así como a resolver desafíos a través de las soluciones tecnológicas de Cisco. Aashish cuenta con una amplia experiencia en consultoría y ha trabajado en las distintas verticales de la industria relacionadas a las tecnologías de Cisco con clientes alrededor del mundo. Anteriormente, ha trabajado como líder en consultoría en Customer Experience de Cisco. Aashish cuenta con las certificaciones CCIE colaboración (#45437), a SIP SSCA y tiene interés y experiencia en Cloud SaaS Applications y Cloud Security.

aditgup2.jpgAditya Gupta es un Systems Engineer en el equipo Global de ventas. Proporciona consultoría técnica de una diversa gama de tecnologías y productos a diversos clientes al rededor del mundo, desde R&S y Voz y Video entre otras. Se especializa en tecnologías de Colaboración/Video. Anteriormente Aditya ha trabajado en el equipo de UC del Backbone TAC haciendo troubleshooting de productos UC. También ha trabajado con ingeniero consultor para el equipo de Cisco Cloud y Managed services, manejando cuentas clave para Cisco en el área de colaboración. Aditya cuenta con las certificaciones de CCIE colaboración (#44733) y SIP SSCA .

Belem, Aashish y Aditya pueden no lograr contestar a todas las dudas en el evento debido al volumen esperado. Para continuar la conversación, visite la categoría de Colaboración, Voz y Video.

Encuentre más eventos en: https://community.cisco.com/t5/custom/page/page-id/Events?categoryId=comunidad-espanol

 

** ¡Los puntos de utilidad fomentan la participación! **
Por favor asegúrese de dar unospecial-programs.png a las respuestas a sus preguntas.

51 RESPUESTAS 51

Cisco Moderador
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Buenas tardes.

Quiero hacer una pregunta sobre las opciones desaparecidas de Cisco Webex Control Hub: ("Activar video de alta definición (720p) (Reuniones, capacitación y eventos)", Agregar "Cuando está habilitado, las grabaciones se capturan utilizando la vista que elija a continuación. La vista de miniaturas de video es el diseño predeterminado para todos los usuarios. Los anfitriones pueden especificar su propia vista predeterminada en la Vista de módem en Preferencias ").

Ya no puedo regular cómo grabar en la nube.

Hola,

Es posible que no vea la configuración para video de alta definición (720p) en la Administración del sitio de Cisco Webex Meetings. Si falta esta función, puede comunicarse con su Customer Success Manager (CSM) para habilitar esto en su sitio.

También puede ir a la pestaña Soporte en su sitio de Webex Admin para chatear con un representante de soporte, llamar a nuestro equipo de Soporte global o Abrir un caso para resolver problemas con su cuenta.

Aquí hay algunos enlaces útiles:

¿Cómo me comunico con mi Customer Success Manager (CSM)?

Póngase en contacto con su administrador de sitio Webex

Seleccione el diseño de pantalla para grabaciones en Webex Meetings y Webex Events

Espero que eso ayude.

Cisco Moderador
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Buenas tardes. Cisco Webex Meeting versión 2.8.1.3100.B está instalado y configurado.

Cuando estaba actualizando a la versión 2.8.1.3118.B, aparece un error: "Inténtalo de nuevo o comunícate con TAC". Volví a intentarlo con el mismo resultado.

¿Cuál podría ser la razón?