04-24-2020 07:19 AM - editado 04-24-2020 08:12 AM
-Este tipo de evento era formalmente conocido como Pregunte al Experto-
En este evento podrá preguntar y clarificar sus dudas acerca de las mejores prácticas y tips en Cisco Webex. Debido a las circunstancias que resultaron de la pandemia COVID-19, un número histórico de personas ha pasado rápidamente a trabajar remotamente. Las reuniones de Webex nunca han sido tan importantes para mantenerse conectado en todo el mundo. Únase a esta sesión para discutir las mejores prácticas, consejos, y trucos para trabajar eficazmente con una experiencia superior a través de Cisco Webex.
El foro también funciona como una introducción para aquellos que no le han utilizado anteriormente o que cuentan con poco tiempo de utilizarle. Los problemas asociados con la calidad de las soluciones de Webex no son alentados en esta sesión. Si tiene un problema con Webex por favor revíselo en el Centro de Asistencia Técnica de Cisco o con los equipos de CSM.
Haga sus preguntas del jueves 16 al jueves 30 de Abril del 2020.
Belem, Aashish y Aditya pueden no lograr contestar a todas las dudas en el evento debido al volumen esperado. Para continuar la conversación, visite la categoría de Colaboración, Voz y Video.
Encuentre más eventos en: https://community.cisco.com/t5/custom/page/page-id/Events?categoryId=comunidad-espanol
** ¡Los puntos de utilidad fomentan la participación! **
Por favor asegúrese de dar uno a las respuestas a sus preguntas.
el 05-18-2020 09:56 AM
Buenas tardes.
Quiero hacer una pregunta sobre las opciones desaparecidas de Cisco Webex Control Hub: ("Activar video de alta definición (720p) (Reuniones, capacitación y eventos)", Agregar "Cuando está habilitado, las grabaciones se capturan utilizando la vista que elija a continuación. La vista de miniaturas de video es el diseño predeterminado para todos los usuarios. Los anfitriones pueden especificar su propia vista predeterminada en la Vista de módem en Preferencias ").
Ya no puedo regular cómo grabar en la nube.
el 05-18-2020 09:57 AM
Hola,
Es posible que no vea la configuración para video de alta definición (720p) en la Administración del sitio de Cisco Webex Meetings. Si falta esta función, puede comunicarse con su Customer Success Manager (CSM) para habilitar esto en su sitio.
También puede ir a la pestaña Soporte en su sitio de Webex Admin para chatear con un representante de soporte, llamar a nuestro equipo de Soporte global o Abrir un caso para resolver problemas con su cuenta.
Aquí hay algunos enlaces útiles:
¿Cómo me comunico con mi Customer Success Manager (CSM)?
Póngase en contacto con su administrador de sitio Webex
Seleccione el diseño de pantalla para grabaciones en Webex Meetings y Webex Events
Espero que eso ayude.
el 05-18-2020 09:58 AM
Buenas tardes. Cisco Webex Meeting versión 2.8.1.3100.B está instalado y configurado.
Cuando estaba actualizando a la versión 2.8.1.3118.B, aparece un error: "Inténtalo de nuevo o comunícate con TAC". Volví a intentarlo con el mismo resultado.
¿Cuál podría ser la razón?