Community Ask Me Anything - Trabaje y estudie desde cualquier sitio con Webex

[Cisco Moderador]

-Este tipo de evento era formalmente conocido como Pregunte al Experto-

En este evento podrá preguntar y clarificar sus dudas de Webex y las soluciones de colaboración de Cisco le permiten trabajar o estudiar desde casa o un sitio remoto. La propagación del COVID-19 ha acelerado abruptamente el trabajo y la educación remota. Cisco pone a su disposición sus herramientas y soluciones de colaboración para hacer home office y tomar clases virtuales.

Haga sus preguntas del martes 26 de Mayo al viernes 5 de Junio del 2020.

Detalles en destaque

Luis Gomez Rocandio es un Designated Service Manager en el equipo de High Value Services / Premium Support para colaboración y colaboración cloud. Ha trabajo en Cisco para más de 11 años. Anteriormente ha trabajado en Dell como Coordinador regional y en Hewlett Packard en diversos puestos de contacto del área administrativa. Luis es egresado de la licenciatura de Administración de Negocios por parte de Universidad del Valle de México y cuenta con un diploma de Administración de Negocios de la Universidad Anáhuac. Cuenta con las certificaciones de Social Selling y Cisco Cloud Fundamentals.

Horacio Benedicto es un IT Manager en Cia. De Seguros El Norte en Argentina. Horacio es responsable de tecnología y cuenta con más 18 años de experiencia en la industria de banca, seguros y consumo masivo. Trabajo en IBM por casi una década. Tiene una especialidad en gestión IR, consultoría y outsourcing, actualmente lidera el cambio y adopción de nuevas tecnologías. Horacio cuenta con la certificación ITIL y participa activamente en el mundo de colaboración, es un IBM Champion y un Webex Ambassador Master.

Este evento esta abierto a todo público incluyendo socios de negocio, ingenieros en redes y telecomunicaciones, estudiantes y clientes de Cisco.

Karla, Rafael y Jhosbell pueden no lograr contestar a todas las dudas en el evento debido al volumen esperado. Para continuar la conversación, visite la categoría de Colaboración, Voz y Video. 

Encuentre más eventos en: https://community.cisco.com/t5/custom/page/page-id/Events?categoryId=comunidad-espanol

** ¡Los puntos de utilidad fomentan la participación! **
Por favor asegúrese de dar uno a las respuestas a sus preguntas.

[Cisco Moderador]

Hola Luis y Horacio, antes que nada, queremos agradecerles por la excelente sesión que nos han otorgado este pasado martes. Ha sido muy dinámica y hemos aprendido mucho.
Les compartimos las dudas que no lograron contestarse durante el evento en vivo, para que nos ayuden a cubrirlas

• ¿Se puede hacer streaming con Webex Training o Events?
• ¿Puedo agregar un vídeo sin que se comprima y se distorsione?
• Para Webex Support ¿se requiere una licencia específica?

[lgomezro]

¿Se puede hacer streaming con Webex Training o Events?

Se puede hacer Streaming usando Meetings y Events. Training aun no esta soportado

¿Puedo agregar un vídeo sin que se comprima y se distorsione?
Seria que realices una prueba. Esto depende del tamaño y duracion del video mas tu velocidad de internet. Si usas meetings utiliza la opcion de compartir el video optimizando movimiento y audio. En Events seria compartirlo como archivo que contiene video

Para Webex Support ¿se requiere una licencia específica?
Puedes contratar unicamente Support Center o la version Enterprise edition, esa contiene todas las plataformas de webex

[Cisco Moderador]

• ¿Saben cuándo estará disponible el background para Windows y Android?
• ¿Cuándo van a estar disponible la opción de pasar el control de la PC a un participante de una sesión de Teams 1:1 o en espacios de Teams?

[lgomezro]

Se esta trabajando en estas opciones, se espera que para Agosto 2020 queden disponibles, tanto background como tomar control remoto usando webex teams

saludos

[Cisco Moderador]

• ¿Los “hands on labs” en Webex Training tienen costo?
• Hablando de “webex trainings” ¿en dónde se crean los exámenes y es posible cargar exámenes?
• ¿En el Webex training los asistentes de los grupos pueden cambiarse de grupo en cualquier momento?

[lgomezro]

el hands on lab ya viene incluido en la licencia, sin costo adicional

Para los examenes existe una opcion de importar examen, el archivo puede ser TXT o word. Aqui la guia para crear un examen usando la plataforma webex: https://help.webex.com/es-co/n82bh9v/Test-and-Grade-in-Cisco-Webex-Training

¿En el Webex training los asistentes de los grupos pueden cambiarse de grupo en cualquier momento?
El organizador de la reunion seria el encargado de esos cambios. Los alumnos de forma independiente no pueden hacer cambios

[Cisco Moderador]

Entiendo que Cisco Webex Training es difiere de Cisco Webex Meeting. Pertenezco a una academia Cisco en la cual damos clases y actualmente necesitamos dar clases online. ¿Habría posibilidad de poder acceder a esta aplicación con la academia?

[lgomezro]

seria saber el URL webex que estan utilizando para confirmar que servicios tienen habilitados. Si es una cuenta gratuita se puede revisar el caso, si es de pago seria contactar al vendedor de cisco y/o partner

[Cisco Moderador]

Estuve viendo que por más que se pueda silenciar a todos los integrantes, igualmente el micrófono se puede habilitar por parte de cada integrante ¿se puede anular de forma permanente?

[lgomezro]

el silencio forzoso se implementara en las proximas versiones de webex. Por el momento en event y training si se puede manejar de esa forma

[Cisco Moderador]

• ¿La transferencia de archivo funciona tanto en Webex meetings y Webex Teams?
• En el Webex training ¿también es posible compartir video?

[lgomezro]

webex teams cuando estas chateando puedes transferir archivos, durante una llamada de video te tendrias que mover al chat

En trainings y meetings puedes transferir archivos en tiempo real durante las reuniones

[Cisco Moderador]

¿Es posible que los participantes de cualquier sesión puedan modificar el documento que se sube en línea?

[lgomezro]

Si creas un espacio usando webex teams ahi se puede modificar las veces que se requiera

En una sesion en vivo unicamente lo haria el Organizador