Cómo usar troubleshooting dentro del control hub, para ello deberás tener privilegios de admin y agente de monitoreo del servicio. Además de ver el desempeño de tus dispositivos, podrás consultar los reportes desde 90 hasta 365 días con ProPack en función de las características de tu cuenta. En caso de dificultades, puedes asistir a tus usuarios en función del usuario o número de reunión, incluso si el evento está en curso. Ahí podrás acceder a todos los detalles por usuario, línea de tiempo, tipo de dispositivo de conexión, etcétera. Se puede ver si hubo packet loss, calidad de audio, jitter, calidad de video y de compartición. ¡Descubre todas las funciones en este video!
