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call ID

albino-sousa
Beginner
Beginner

boa tarde 

  Na minha rede tem  um router que usamos como CME e uma linha de telefone convencional. Mas quanda as chamadas externa sao encaminhadas

para o telefone da recepcionista nao aparece o numero de quem esta a ligar.

 

10 RESPOSTAS 10

Lisandro Quinteros
Enthusiast
Enthusiast

Albino, algumas operadoras cobram aquele serviço de identificação de chamadas nas linhas convencionais ou não fica ativo quando contrata uma linha se não pedi especificamente habilitar. Se esse fora o caso tem que solicitar para a operadora para ativar o serviço.

So não aparece no telefone da recepcionista?

Favor qualificar resposta corretas e úteis

Att

Lisandro

Lisandro

muito obrigado pela atenção mas hoje fiz alguns teste. Liguei um telefone  analogico directamente no no modem da PSTN e pareceu o (numero externos) Call id

 

 

 

 

Albino

Compartilha a configuração da voice port do seu CME e tambem o "show diag".

Confirme se voce tem o comando "caller-id enable" aplicado na Voice Port

Cheers
Bruno Rangel
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caros boa tarde

esta é a configuracao da minha porta

voice-port 0/0/0
 timeouts interdigit 2
 connection plar opx 5000
 caller-id enable

 

 

RTAIS001(config-voiceport)#do show diag
Slot 0:
        C2811 Motherboard with 2FE and integrated VPN Port adapter, 2 ports
        Port adapter is analyzed
        Port adapter insertion time 6w2d ago
        Onboard VPN             : v2.3.3
        EEPROM contents at hardware discovery:
        PCB Serial Number        : FOC11423K97
        Hardware Revision        : 1.0
        Top Assy. Part Number    : 800-26920-04
        Board Revision           : A0
        Deviation Number         : 0
        Fab Version              : 04
        RMA Test History         : 00
        RMA Number               : 0-0-0-0
        RMA History              : 00
        Processor type           : 87
        Hardware date code       : 20071022
        Chassis Serial Number    : FTX1145A37B
        Chassis MAC Address      : 001e.1335.d300
        MAC Address block size   : 24
        CLEI Code                : COM7R00ARA
        Product (FRU) Number     : CISCO2811
        Part Number              : 73-10258-05
        Version Identifier       : V05
        EEPROM format version 4
        EEPROM contents (hex):
          0x00: 04 FF C1 8B 46 4F 43 31 31 34 32 33 4B 39 37 40
          0x10: 03 E7 41 01 00 C0 46 03 20 00 69 28 04 42 41 30
          0x20: 88 00 00 00 00 02 04 03 00 81 00 00 00 00 04 00
          0x30: 09 87 83 01 32 42 6E C2 8B 46 54 58 31 31 34 35
          0x40: 41 33 37 42 C3 06 00 1E 13 35 D3 00 43 00 18 C6
          0x50: 8A 43 4F 4D 37 52 30 30 41 52 41 CB 8F 43 49 53
          0x60: 43 4F 32 38 31 31 20 20 20 20 20 20 82 49 28 12
          0x70: 05 89 56 30 35 20 D9 02 40 C1 FF FF FF FF FF FF

        PVDM Slot 0:
        8-channel (G.711) Voice/Fax PVDMII DSP SIMM PVDM daughter card
        Hardware Revision        : 4.0
        Part Number              : 73-8848-05
        Board Revision           : B0
        Deviation Number         : 0
        Fab Version              : 04
        PCB Serial Number        : FOC11354AM6
        RMA Test History         : 00
        RMA Number               : 0-0-0-0
        RMA History              : 00
        Processor type           : 00
        Product (FRU) Number     : PVDM2-8
        Version Identifier       : V01
        EEPROM format version 4
        EEPROM contents (hex):
          0x00: 04 FF 40 04 30 41 04 00 82 49 22 90 05 42 42 30
          0x10: 88 00 00 00 00 02 04 C1 8B 46 4F 43 31 31 33 35
          0x20: 34 41 4D 36 03 00 81 00 00 00 00 04 00 09 00 CB
          0x30: 87 50 56 44 4D 32 2D 38 89 56 30 31 20 D9 02 40
          0x40: C1 FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x50: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x60: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x70: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF

        WIC Slot 0:
        2nd generation - FXO Voice daughter card (4 port)
        Hardware Revision        : 5.0
        Top Assy. Part Number    : 800-21589-04
        Board Revision           : A0
        Deviation Number         : 0-0
        Fab Version              : 04
        PCB Serial Number        : FOC11471K6V
        RMA Test History         : 00
        RMA Number               : 0-0-0-0
        RMA History              : 00
        Product (FRU) Number     : VIC2-4FXO
        Version Identifier       : V03
        CLEI Code                : CNUIAXJAAB
        EEPROM format version 4
        EEPROM contents (hex):
          0x00: 04 FF 40 00 4C 41 05 00 C0 46 03 20 00 54 55 04
          0x10: 42 41 30 80 00 00 00 00 02 04 C1 8B 46 4F 43 31
          0x20: 31 34 37 31 4B 36 56 03 00 81 00 00 00 00 04 00
          0x30: CB 89 56 49 43 32 2D 34 46 58 4F 89 56 30 33 20
          0x40: C6 8A 43 4E 55 49 41 58 4A 41 41 42 FF FF FF FF
          0x50: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x60: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x70: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF

 

RTAIS001(config-voiceport)#

 

Obrigado pela atenção

Albino,

 Como sua operadora está transmitindo sinalização de Call-ID, você pode realmente adicionar o comando citado pelo Daniel a cima mas dependendo do IOS pode se precisar de recurso de hardware então teria que adicionar o comando "caller-id alerting dsp-pre-alloc". Se você poder informar seu IOS com o comando "show version | inc IOS"

poderiamos sanar essa dúvida sua.

Caros

esta é a versão da minha IOS

 

Cisco IOS Software, 2800 Software (C2800NM-ADVENTERPRISEK9-M), Version 15.1(4)M8              , RELEASE SOFTWARE (fc2)
Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport
Copyright (c) 1986-2014 by Cisco Systems, Inc.
Compiled Fri 07-Mar-14 08:19 by prod_rel_team

ROM: System Bootstrap, Version 12.4(13r)T, RELEASE SOFTWARE (fc1)

RTAIS001 uptime is 3 days, 3 hours, 48 minutes
System returned to ROM by power-on
System restarted at 13:01:05 central Wed May 6 2015
System image file is "flash:c2800nm-adventerprisek9-mz.151-4.M8.bin"
Last reload type: Normal Reload

 

Albino, seu IOS não aceita os comandos "caller-id alerting line-reversal ", "caller-id alerting dsp-pre-alloc" então você pode ignorar o que eu e o Daniel falamos.

Por favor habilite o comando ná porta em questão "isdn supp-service name calling" e se não funcionar por favor encaminha as saídas do "debug dvpm signal".

Olá

 

Da uma olhada aqui amigo no que eu postei.

 

https://supportforums.cisco.com/pt/discussion/12504531

Valeu

Caro Andre Figueira

 

a minha porta não suporta o comando "isdn supp-service name calling

e o meu IOS tambem não suporta o comando "debug dvpm signal".

 

Muito obrigado pela atenção

 

 

Daniel Vieceli
Beginner
Beginner

Bom dia.

 

Qual operadora vc utiliza?

Em alguns casos com a Oi, resolvi colocando o line-reversal

 

voice-port 0/1/0

cptone BR

caller-id enable

caller-id alerting line-reversal

no battery-reversal


 

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