CUCM 9.1 - Não faz ligações para alguns celulares

[Wesley Santos]

Boa tarde, estou com um problema com a telefonia aqui da empresa. Quando tentamos fazer ligações para números de celulares específicos hora chamam, hora não chamam. Alguma ideia do que pode ser?

[Leonardo Santana]

Apenas para números moveis?

A chamada esta indo para um gateway de voz, qual o tipo do entrocamento H.323 ou SIP?

Ja verificou no Gateway as chamadas, a causa da desconexão?

Qual o tipo de entrocamento com a PSTN, E1 R2, ISDN, SIP, Linhas Analógicas?

Att

Leonardo Santana

[Wesley Santos]

Ainda estou introduzindo nessa área. Pelo que vi aqui é Entroncamento H.323. Entroncamento com a PSTN é SIP.

A única menção aos números móveis que não estão pegando que achei no router foi:

dial-peer voice 9999 voip
 destination-pattern 0963932...
 session protocol sipv2
 session target ipv4:66.33.147.150 

[Leonardo Santana]

Wesley não entendi, porque há uma rota especifica para numeros moveis começando com 96393?

Há mais alguma rota para números moveis?

Att

Leonardo Santana

[Wesley Santos]

Esses são os celulares que alguns funcionários utilizam. O antigo administrador que configurou. 

[dsobrinho]

Bom dia Wesley,

Sendo assim tão especifico, acho meio dificil de ocorrer problemas. Não acredito que seja Callmanager. Se você deixar um debug no seu gateway para SIP e salvar o resultado em um repositório TFTP seria a melhor maneira de identificar se o problemas ocorrer no Gateway ou na operadora.

Por experiência que tenho com algumas operadoras SIP, seria interessante abrir um chamado junto a mesma e pedir para monitorar o trafego de chamadas Celular. Pode estar ocorrendo problema no roteamento da operadora por rotas conflitantes.

Attn

Daniel Sobrinho