em 01-23-2012 10:59 AM
Boa tarde Srs.
Meu cliente tem um CallManager 4.1.3, com diversos pontos remotos, sendo que esses possuem router 2800 como gateway H323.
Uma das localidades esta conectada a rede publica atraves de isdn pri, funcionando somente um canal por vez ( podem ser de saida ou de entrada).
Quando de retira o CallManager para essa localidade , os phones ip se registram no router e varias chamadas simultaneas funcionam sem problema.
No deb voice ccapi inout, o codigo de desconexão é 41 (temporary failure).
No deb de isdn q931, verifiquei que a desconexão e enviada pelo phone/CALLManager.
Alguem tem alguma ideia o que pode estar acontecendo?
Grato
em 01-26-2012 06:39 AM
Leonardo,
A configuração original estava com o dspfern ativado, e com o mesmo comportamento
Fernando Bolzan Junior
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em 01-26-2012 06:36 AM
sh voice dsp group all
DSP groups on slot 0:
dsp 1:
State: UP, firmware: 9.4.7
Max signal/voice channel: 16/16
Max credits: 240
num_of_sig_chnls_allocated: 0
Transcoding channels allocated: 0
Group: FLEX_GROUP_VOICE, complexity: FLEX
Shared credits: 240, reserved credits: 0
Signaling channels allocated: 0
Voice channels allocated: 0
Credits used: 0
dsp 2:
State: UP, firmware: 9.4.7
Max signal/voice channel: 16/16
Max credits: 240
num_of_sig_chnls_allocated: 16
Transcoding channels allocated: 0
Group: FLEX_GROUP_VOICE, complexity: FLEX
Shared credits: 240, reserved credits: 0
Signaling channels allocated: 16
Voice channels allocated: 0
Credits used: 0
dsp 5:
State: UP, firmware: 9.4.7
Max signal/voice channel: 16/16
Max credits: 240
num_of_sig_chnls_allocated: 0
Transcoding channels allocated: 0
Group: FLEX_GROUP_VOICE, complexity: FLEX
Shared credits: 240, reserved credits: 0
Signaling channels allocated: 0
Voice channels allocated: 0
Credits used: 0
dsp 6:
State: UP, firmware: 9.4.7
Max signal/voice channel: 16/16
Max credits: 240
num_of_sig_chnls_allocated: 16
Transcoding channels allocated: 0
Group: FLEX_GROUP_VOICE, complexity: FLEX
Shared credits: 240, reserved credits: 0
Signaling channels allocated: 16
Voice channels allocated: 0
Credits used: 0
DSP groups on slot 1:
This command is not applicable to slot 1
DSP groups on slot 2:
This command is not applicable to slot 2
0 DSP resource allocation failure
Fernando Bolzan Junior
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em 01-26-2012 09:36 AM
O mais estranho é que os seus canais do ISDN não estão alocados nas DSPs, um exemplo abaixo:
GW_XXXX_01#sh voice dsp group all
DSP groups on slot 0:
dsp 1:
State: UP, firmware: 4.4.24
Max signal/voice channel: 16/16
Max credits: 240
Group: FLEX_GROUP_VOICE, complexity: FLEX
Shared credits: 150, reserved credits: 0
Signaling channels allocated: 16
Voice channels allocated: 6
Credits used: 90
Voice channels:
Ch01: voice port: 0/0/0:15.29, codec: g711ulaw, credits allocated: 15
Ch02: voice port: 0/0/0:15.3, codec: g711alaw, credits allocated: 15
Ch03: voice port: 0/0/0:15.1, codec: g711alaw, credits allocated: 15
Ch04: voice port: 0/0/0:15.2, codec: g711alaw, credits allocated: 15
Ch05: voice port: 0/0/0:15.4, codec: g711alaw, credits allocated: 15
Ch06: voice port: 0/0/0:15.31, codec: g711alaw, credits allocated: 15
Poderia ativar a DSP e colocar a seguinte config
sccp local ### sua interface local###
sccp ccm CUCM identifier 1 priority 1 version X.X
sccp
!
sccp ccm group 1
description --------------[Descrição]
bind interface ### sua interface local###
associate ccm 1 priority 1
Att
em 01-26-2012 10:12 AM
Retornei as configurações originais de dspfarn,
Segue output sccp all
sh sccp all
SCCP Admin State: UP
Gateway IP Address: 172.17.4.1, Port Number: 2000
IP Precedence: 3
User Masked Codec list: None
Call Manager: 172.16.15.2, Port Number: 2000
Priority: N/A, Version: 4.0, Identifier: 1
Transcoding Oper State: DOWN - Cause Code: NOT_ASSOC_TO_CCM_GROUP
Active Call Manager: NONE
TCP Link Status: NOT_CONNECTED, Profile Identifier: 6
Reported Max Streams: 16, Reported Max OOS Streams: 0
Supported Codec: g711ulaw, Maximum Packetization Period: 30
Supported Codec: g711alaw, Maximum Packetization Period: 30
Supported Codec: g729ar8, Maximum Packetization Period: 60
Supported Codec: g729abr8, Maximum Packetization Period: 60
Supported Codec: rfc2833 dtmf, Maximum Packetization Period: 30
Supported Codec: rfc2833 pass-thru, Maximum Packetization Period: 30
Supported Codec: inband-dtmf to rfc2833 conversion, Maximum Packetization Period: 30
Conferencing Oper State: ACTIVE - Cause Code: NONE
Active Call Manager: 172.16.15.2, Port Number: 2000
TCP Link Status: CONNECTED, Profile Identifier: 10
Reported Max Streams: 16, Reported Max OOS Streams: 0
Supported Codec: g711ulaw, Maximum Packetization Period: 30
Supported Codec: g711alaw, Maximum Packetization Period: 30
Supported Codec: g729ar8, Maximum Packetization Period: 60
Supported Codec: g729abr8, Maximum Packetization Period: 60
Supported Codec: g729r8, Maximum Packetization Period: 60
Supported Codec: g729br8, Maximum Packetization Period: 60
Supported Codec: rfc2833 dtmf, Maximum Packetization Period: 30
Supported Codec: rfc2833 pass-thru, Maximum Packetization Period: 30
Supported Codec: inband-dtmf to rfc2833 conversion, Maximum Packetization Period: 30
SCCP Application Service(s) Statistics:
Profile Identifier: 6, Service Type: Transcoding
TCP packets rx 0, tx 0
Unsupported pkts rx 0, Unrecognized pkts rx 0
Register tx 0, successful 0, rejected 0, failed 0
KeepAlive tx 0, successful 0, failed 0
OpenReceiveChannel rx 0, successful 0, failed 0
CloseReceiveChannel rx 0, successful 0, failed 0
StartMediaTransmission rx 0, successful 0, failed 0
StopMediaTransmission rx 0, successful 0, failed 0
PortReq rx 0
PortRes tx 0, successful 0, failed 0
PortClose rx 0
QosListen rx 0
QosPath rx 0
QosTeardown rx 0, send 0, recv 0, sendrecv 0
QosResvNotify tx 0, send 0, recv 0, sendrecv 0
QosErrorNotify tx 0, send 0, recv 0, sendrecv 0
err0 0, err1 0, err2 0, err3 0, err4 0, err5 0,
err6 0, err7 0, err8 0, err9 0, err10 0, err11 0,
err12 0
QosModify rx 0, send 0, recv 0, sendrecv 0
UpdateDscp rx 0
Reset rx 0, successful 0, failed 0
MediaStreamingFailure rx 0
MediaStreamingFailure tx 0
Switchover 0, Switchback 0
Profile Identifier: 10, Service Type: Conferencing
TCP packets rx 4, tx 6
Unsupported pkts rx 0, Unrecognized pkts rx 0
Register tx 1, successful 1, rejected 0, failed 0
KeepAlive tx 1, successful 1, failed 0
OpenReceiveChannel rx 0, successful 0, failed 0
CloseReceiveChannel rx 0, successful 0, failed 0
StartMediaTransmission rx 0, successful 0, failed 0
StopMediaTransmission rx 0, successful 0, failed 0
PortReq rx 0
PortRes tx 0, successful 0, failed 0
PortClose rx 0
QosListen rx 0
QosPath rx 0
QosTeardown rx 0, send 0, recv 0, sendrecv 0
QosResvNotify tx 0, send 0, recv 0, sendrecv 0
QosErrorNotify tx 0, send 0, recv 0, sendrecv 0
err0 0, err1 0, err2 0, err3 0, err4 0, err5 0,
err6 0, err7 0, err8 0, err9 0, err10 0, err11 0,
err12 0
QosModify rx 0, send 0, recv 0, sendrecv 0
UpdateDscp rx 0
Reset rx 0, successful 0, failed 0
MediaStreamingFailure rx 0
MediaStreamingFailure tx 0
Switchover 0, Switchback 0
CCM Group Identifier: 1
Description: None
Binded Interface: NONE, IP Address: NONE
Associated CCM Id: 1, Priority in this CCM Group: 1
Associated Profile: 10, Registration Name: CFB001f9e113080
Registration Retries: 3, Registration Timeout: 10 sec
Keepalive Retries: 3, Keepalive Timeout: 30 sec
CCM Connect Retries: 3, CCM Connect Interval: 10 sec
Switchover Method: GRACEFUL, Switchback Method: GRACEFUL_GUARD
Switchback Interval: 10 sec, Switchback Timeout: 7200 sec
Signaling DSCP value: cs3, Audio DSCP value: ef
Total number of active session(s) 0, and connection(s) 0
Total number of active session(s) 0, and connection(s) 0
Total number of active session(s) 0, connection(s) 0, and callegs 0
SCCP Application Service(s) Statistics Summary:
Total Conferencing Sessions: 0, Connections: 0
Total Transcoding Sessions: 0, Connections: 0
Total MTP Sessions: 0, Connections: 0
Total ALG-Phone Sessions: 0, Connections: 0
Total BRI-Phone Sessions: 0, Connections: 0
Total SCCP Sessions: 0, Connections: 0
Total active sessions 0, connections 0, rsvp sessions 0
Fernando Bolzan Junior
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em 01-26-2012 10:17 AM
no sh voice dsg group all aparecem os canais alocados?
pode anexar o output!
Vlw!
em 01-26-2012 10:22 AM
sh dspfarm all
Dspfarm Profile Configuration
Profile ID = 6, Service = TRANSCODING, Resource ID = 2
Profile Description :
Profile Admin State : UP
Profile Operation State : RESOURCE ALLOCATED
Application : SCCP Status : ASSOCIATION IN PROGRESS
Resource Provider : FLEX_DSPRM Status : UP
Number of Resource Configured : 8
Number of Resource Available : 8
Codec Configuration
Codec : g711ulaw, Maximum Packetization Period : 30
Codec : g711alaw, Maximum Packetization Period : 30
Codec : g729ar8, Maximum Packetization Period : 60
Codec : g729abr8, Maximum Packetization Period : 60
Dspfarm Profile Configuration
Profile ID = 10, Service = CONFERENCING, Resource ID = 1
Profile Description :
Profile Admin State : UP
Profile Operation State : ACTIVE
Application : SCCP Status : ASSOCIATED
Resource Provider : FLEX_DSPRM Status : UP
Number of Resource Configured : 2
Number of Resource Available : 2
Codec Configuration
Codec : g711ulaw, Maximum Packetization Period : 30 , Transcoder: Not Required
Codec : g711alaw, Maximum Packetization Period : 30 , Transcoder: Not Required
Codec : g729ar8, Maximum Packetization Period : 60 , Transcoder: Not Required
Codec : g729abr8, Maximum Packetization Period : 60 , Transcoder: Not Required
Codec : g729r8, Maximum Packetization Period : 60 , Transcoder: Not Required
Codec : g729br8, Maximum Packetization Period : 60 , Transcoder: Not Required
SLOT DSP VERSION STATUS CHNL USE TYPE RSC_ID BRIDGE_ID PKTS_TXED PKTS_RXED
0 1 9.4.7 UP N/A FREE xcode 2 - - -
0 1 9.4.7 UP N/A FREE xcode 2 - - -
0 1 9.4.7 UP N/A FREE xcode 2 - - -
0 1 9.4.7 UP N/A FREE xcode 2 - - -
0 1 9.4.7 UP N/A FREE xcode 2 - - -
0 1 9.4.7 UP N/A FREE xcode 2 - - -
0 1 9.4.7 UP N/A FREE xcode 2 - - -
0 1 9.4.7 UP N/A FREE xcode 2 - - -
0 5 1.1.137 UP N/A FREE conf 1 - - -
0 5 1.1.137 UP N/A FREE conf 1 - - -
Total number of DSPFARM DSP channel(s) 10
Fernando Bolzan Junior
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em 02-01-2012 10:35 AM
Qual é a largura de banda disponível para este site?
O gateway desta localidade e os ip phones estão na mesma region e location?
Qual é a banda configurada na location?
Com o gateway registrado no callmanager, mande o comando show isdn status
Att
Peterson
em 02-02-2012 04:45 AM
Oi Peterson,
O problema foi resolvido.
Estava localizado no link de ultima milha que aparentemente estava com o policy para a porta do protocolo h245. Foi feito um túnel gre entre o cpe dessa localidade com a cpe do callmanager e o serviço passou a funcionar sem problemas.
Muito obrigado pela sua atenção
Atenciosamente,
Fernando Bolzan Junior
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em 04-08-2012 05:56 PM
Fala Fernado, que bom que seu problema foi resolvido obrigado por compartilhar a resolução.
Se possivel marque esta questão como respondida!
em 04-24-2012 10:41 AM
Ola Fernando,
Estou tendo o mesmo problema em vários sites com links MPLS da Telefonica no Rio de Janeiro.
Ja pedi revisão de policy por parte da Prestadora a qual informa não encontrar nenhum erro.
Quando coloco o link redundante da OI, funciona normalmente.
Você saberia dar alguma dica de qual argumento usar junto a Telefonica para que ela identifique essa restrição de policy em sua rede ???!!!!
Obrigado
em 04-24-2012 11:22 AM
Oi Guilherme.
A ultima milha e fornecida pela operadora MTEL, via radio?
Abs
Fernando Bolzan Junior
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em 04-27-2012 08:59 AM
Fernando,
Acabei de receber confirmação. Todos os sites que estou tendo este problema são atendidos por Last Mile MTEL via Radio !!!!
Tem algum orientação?
Obrigado
em 04-27-2012 11:44 AM
Boa tarde Guilherme,
Provavelmente a MTEL esta filtrando is pacotes h225.
Para confirmar essa suspeita, você pode fazer um túnel gre entre o gateway e o servidor callmanager e verificar se os telefones ip registram.
Se sim, abrir reclamação com a telefônica para a mesma atuar em conjunto com a MTEL
Abs.
Fernando Bolzan Junior
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