Interação pabx alcatel com callmanager

[PierreSousa91]

Bom dia, estamos com o seguinte problema na empresa. Antes de trocarmos a central para cisco usavamos o pabx da alcatel, hoje usamos o E1 no callmanager da cisco com interação com o pabx da alcatel (temos ramais tanto na cisco como na alcatel alguns com o mesmo numero ex:2178), porém após colocar a central cisco em atividade notamos que não recebemos mais ligações externas pela alcatel. Alguém já passou por isso?

[Leonardo Santana]

Olá,

Qual versão do Communication Manager vc utiliza? CUCME ou CUCM?

O E1 está conectado ao gateway voz, este é um CUCME ou está configurado no CUCM como um gateway H323? Ou está configurado como SIP?

Qual o tipo da integração entre o CUCM/CUCME e o PABX?

Att

Leonardo Santana