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Ligação cisco ip 7911 picotando

eric.vieira
Level 1
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gostaria de ajuda de algum de vcs.
tenho 50 cisco ip 7911 todos gerenciado pelo call manager... todos eles estão funcionado tanto pra ligação externa para receber e ligações internas via ramal...
acontece que apos 5 minutos de ligações a ligação começa a picotar a ponto de não ter como entender nada... desligo e ligo novamente falo por mais 5 minutos e começa novamente a picotar ai fica só nessa...
alguém pode me ajudar 

1 RESPOSTA 1

Eric tudo bem,

Já tive problema parecido com outro modelo de telefone, na época após inúmeras lutas consegui achar um firmware que corrigisse o problema.

Acredito que pelo modelo do telefone você não tenha mais contrato de suporte ativo para abrir um TAC, então sugiro:

- Inspecionar a sincronização do cluster;

- Fazer uma verificação na(s) versões dos firmwares;

- Verificar os Release Notes dos firmwares;

- Isolar um cenário parecido, testar e tentar chegar em um denominador;

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