Cisco Unified IP Phones pode pesquisar um diretório de usuário quando o usuário pressiona o botão Diretórios no telefone. O IP Phone usa Hyper-Text Transfer Protocol (HTTP) para enviar solicitação ao servidor. As respostas do servidor contem objetos especifcos em XML ( Extensible Markup Language) que o telefone interpreta e exibe.
Veja a Figura:
Default Behavior for User-Related Operations for Unified CM
Por padrão, o Cisco Unified IP Phones são configurados para realizar pesquisas de usuários no banco de dados embutido Unified CM. No entanto, é possível alterar esta configuração, de modo que a pesquisa é executada num servidor LDAP o. Neste caso, os telefones envia uma solicitação HTTP para um servidor web externo que funciona como um proxy, traduzindo a solicitação em uma consulta LDAP, que é então processado pelo diretório corporativo. O servidor web encapsula a resposta LDAP em um objeto XML que é enviado de volta para o telefone usando HTTP, a ser prestado para o usuário final.
Aqui nessa figura mostra a operação utilizando o SDK:
Directory Access for Cisco Unified IP Phones Using the Cisco Unified IP Phone Services SDK
Acho que isso ajude a esclarecer! Mais detalhes dessa operação voce pode encontrar no SRND na seção LDAP Directory Integration
Cheers
Bruno Rangel
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