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Rogerio Silva
Beginner

quantidades chamadas entrantes em um ramal

Boa tarde pessoal...poderiam me ajudar?

Preciso gerar um relatório de chamadas no callmanager que mostre a quantidade de chamadas entrantes em um ramal, ou seja, qtde de ligações que foram feitas para um determinado número, lembrando que esse nr pertence a um hunt group.

1 RESPOSTA 1
Leonardo Tadeu
Collaborator

Rogerio,

 

Tente extrair o CDR do CUCM e filtrar pela origem da chamada, mas não é um relatorio pronto vc terá que editar as colunas para deixar no formato que você deseja.

 

Att

 

Leonardo Santana