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Telefone sip 8961 não sincroniza hora

Bom dia pessoal,

Estou tendo um problema para sincronizar a hora dos telefones 8961 com o callmanager express, os demais aparelhos funcionam normalmente, já tentei um upgrade da firmware do telefone mas também não tive sucesso.

Poderiam me ajudar.

Desde já agradeço                  

2 SOLUÇÕES ACEITES

Soluções aceites
Bruno Rangel
Advocate

Olá Marcelo

Se seu caso é esse que o leonardotadeu estava te ajudando (sincronizar hora dos telefones com o callmanager express), onde vc mencionou que estava usando o IOS "c2900-universalk9-mz.SPA.151-4.M.bin"?

Como o Andre Castro mencionou voce esta enfrentando o BUG: CSCts02788.

Se seu Phone realmente carregou o firmware correto e continua não funcionando sugiro voce abrir um SR com o Cisco TAC.

Por Favor   Avaliar as Respostas e identifique as Respostas Corretas para marcar Discussão como Respondida.

Cheers
Bruno Rangel
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Andre Castro
Beginner

Ok Marcelo.

Por gentileza marque esta discussão como respondida e se possivel assinale também aquelas respostas que foram mais úteis com as estrelas.

Agradeço em nome de todos os usuários da CSC!

Um abraço!

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5 RESPOSTAS 5
Andre Castro
Beginner

Bom dia Marcelo,

Uma possibilidade é que você pode estar sendo afetado pelo bug CSCts02788.

É preciso confirmar no entanto se as versões do IOS e do firmware dos telefones são as mesmas afetadas por ele.

http://tools.cisco.com/Support/BugToolKit/search/getBugDetails.do?method=fetchBugDetails&bugId=CSCts02788

Um abraço,

Leonardo Tadeu
Collaborator

Pelo que lembro Marcelo sua versão de IOS é a:

c2900-universalk9-mz.SPA.151-4.M.bin

vc esta usando o firmware 9.1.1 correto Marcelo para o 8961?

Os telefones SCCP estão com o horario correto?

Att

Leonardo Santana

Bruno Rangel
Advocate

Olá Marcelo

Se seu caso é esse que o leonardotadeu estava te ajudando (sincronizar hora dos telefones com o callmanager express), onde vc mencionou que estava usando o IOS "c2900-universalk9-mz.SPA.151-4.M.bin"?

Como o Andre Castro mencionou voce esta enfrentando o BUG: CSCts02788.

Se seu Phone realmente carregou o firmware correto e continua não funcionando sugiro voce abrir um SR com o Cisco TAC.

Por Favor   Avaliar as Respostas e identifique as Respostas Corretas para marcar Discussão como Respondida.

Cheers
Bruno Rangel
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Desculpa a demora.

Estou abrindo chamado com a cisco, e se conseguir resolver o problema posto aqui a solução.

Muito Obrigado

Andre Castro
Beginner

Ok Marcelo.

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Agradeço em nome de todos os usuários da CSC!

Um abraço!

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