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jalmironsys
Beginner

Auto Attendant no se escucha

Buenas noches grupo,

¿Alguien me puede decir como se puede reinciar, restaurar o resetear la auto attendant? Cuando intento llamar a su extensión, la llamada se establece, pero nunca se llega a escuchar. Lo curioso es que la llamada no se corta hasta que la locución termina (aunque no se oiga).

He probado con los mismos ficheros .wav que trae la UC, pero ninguno llega a escucharse.

Muchas gracias por vuestra ayuda,

Saludos,

1 RESPUESTA 1

Hola,

Qué tipo y version de AA estás utilizando? es CUE, B-ACD, Unity connection? Qué tipo de codec se está utilizando?

Estaba funcionando antes? o por qué se desea reiniciar? Si la llamada se conecta puede ser un problema de codec o de ruteo.

Saludos,

Pablo

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