Cómo quitar mensaje de CUCM 6 cuando no se escribe bien una extensión?

[AndresViverosNiaves]

Buenos día a todos, tengo un problema con el mensaje de error cuando se escribe mal una extensión, el mensaje dice que la marcación es incorrecta y que consulte el directorio, mi pregunta es existe alguna forma de eliminar el mensaje?

Muchas gracias a todos.

Saludos.

[Jaime Valencia]

No, no es posible quitar el mensaje del annunciator.

HTH

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[AndresViverosNiaves]

Me dijeron algo sobre quitar un archivo .au, para deshabilitar los mensajes, obviamente remplazándolo con otro mensaje. Agradezco tu respuesta.

Saludos.

ISC Andrés Viveros Niaves

[Jaime Valencia]

Es imposible remover archivos de las Linux appliances sin root access y no se proporciona el acceso para estos propositos.

HTH

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[guido.lescano]

Simplemente deshabilita el servicio de Cisco IP Voice Media Streaming Application, esto lo haces desde Service > Service Parameters > Cisco IP Voice Media Streaming App, te aclaro es general para todo el CUCM, simplemente deja de funcionar los anuncios del sistema.

Aqui tienes un pequeño documento que explica esto:

https://supportforums.cisco.com/docs/DOC-3669

Saludos

Guido

[Jaime Valencia]

Sin mencionar que tambien van a dejar de funcionar el MTP, CFB y MOH si apagas el IPVMS.

HTH

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[guido.lescano]

En Media Resource --> Announcement seleccionas

VCA_00121

Your call cannot be completed as dialed. Please consult your directory and call again or ask your operator for assistance. This is a recording.

Ann-VCA.wav

y le cambias el audio a silencio, con esto deberia desactivarlo.

Saludos

[Jaime Valencia]

Si la informacion de version es correcta, no vas a tener ese menu. Eso solo esta en versiones 8.X de CUCM.

Si tienes 6.X o 7.X es imposible cambiar un mensaje del ANN.

HTH

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[guido.lescano]

La otra que hay seria crear un Translation Pattern,  con:

Translation Pattern = XXXX donde las X son la cantidad de digitos de las Extensiones

Parttion = None

Route Option, tildas Block this pattern, y seleccionas la condicion, donde la condicion es el audio que vas a reproducir, por ejemplo Reject.

y Save.

De esta manera cualquier numero de interno que no esta definido dentro del Route Plan va a seleccionar este Translation Pattern, y te sacara el audio que estas mencionando

Tambien la otra posibilidad es definir ! en ves de las X para especificar cualquier cosa que no este declarado dentro del Route Plan.

Esto es comun a todas las versiones por lo que podras probarlo sin problemas.

Saludos

[AndresViverosNiaves]

Gracias por tu respuesta, pero ésto deshabilita todos los mensajes del CUCM supongo, lo que quiero hacer es cambiarlo por otro mensaje, lo mismo pero en Español.

De antemano muchas gracias

ISC Andrés Viveros Niaves

[guido.lescano]

Lamentablemente no esta disponible ese requerimiento en version 6.x y 7.x, recien en version 8.x puedes administrarlo.

En esas versiones tienes las posibilidades que te comente, lo unico que esta disponible es cambiar los audios a traves de los Locales pero los audios son fijos, si los quieres Customizar recien lo puedes hacer en version 8.

Saludos