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problemas en registro telefonos sip 3905 en oficina remota

marcosTileria
Level 1
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Tengo 2 teléfonos sip 3905. Ambos teléfonos funcionan perfectamente en la oficina central del cliente. Cuando se llevan los teléfonos a una oficina remota que se conecta a la oficina central por un tunel vti los teléfonos no se registran. Intentan registrarse pero se quedan en "provisioning" y "registering". Otros modelos de teléfonos sccp funcionan sin problema en oficina remota.(El cme está en la oficina central ).

Adjunto un logg de los registros. En el primer caso un 3905 se registró exitosamente en la oficina central. En el segundo caso el teléfono se quedo sin registrar en la oficina remota.

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas

testeven
Cisco Employee
Cisco Employee

Hola Marcos,

Creo que el problema es cuando se usan diferentes subnets. En el primer log se registra con 10.0.8.x y en el segundo es 10.10.30.x.

"When the mac address keyword and argument are used, the IP phone must be in
the same subnet as that of the router's LAN interface, such that the phone's
MAC address is visible in the router's ARP cache."

http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucme/command/reference/cme_cr/cme_i1ht.html

Por lo que el CME usará la tabla local arp cache para autenticar los teléfonos, por lo que el 3905 tendría que estar en la misma subred.

Saludos,

Tere.

Regards, Tere. If you find this post helpful, please rate! :)

Ver la solución en mensaje original publicado

2 RESPUESTAS 2

testeven
Cisco Employee
Cisco Employee

Hola Marcos,

Creo que el problema es cuando se usan diferentes subnets. En el primer log se registra con 10.0.8.x y en el segundo es 10.10.30.x.

"When the mac address keyword and argument are used, the IP phone must be in
the same subnet as that of the router's LAN interface, such that the phone's
MAC address is visible in the router's ARP cache."

http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucme/command/reference/cme_cr/cme_i1ht.html

Por lo que el CME usará la tabla local arp cache para autenticar los teléfonos, por lo que el 3905 tendría que estar en la misma subred.

Saludos,

Tere.

Regards, Tere. If you find this post helpful, please rate! :)

Hola testeven, voy a probar sacando la autenticación por mac y te digo como fué porque no es posible poner todos los teléfonos en la misma subred. Gracias

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