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Juanpix_2020
Beginner

Tiempo por llamadas

Buenas Estimados

Tengo la necesidad de limitar el tiempo de un tipo de llamadas en mis centrales CUCM, es posible hacerlo por usuarios en especifico o es algo que se aplica a nivel general para todas las extensiones?. Si pudieran darme una guia de como hacerlo se los agradeceria, saludos!!!

3 RESPUESTAS 3
sjvitales
Beginner

Hola Juanpix_2020, estoy bastante seguro que no existe algo como timers para usuarios o generales para terminar llamadas en el CUCM; lo que puedes hacer es poner estas llamadas o patrones con un FAC, y así cada vez que alguien llame a esos destinos, deberá introducir su clave de llamadas; no podrás limitar cuanto tiempo habla, pero en el CDR si aparecerá el tiempo de la llamada y el nombre del FAC que se usó para esa llamada y puedes revisar con el usuario el tema de gastos posteriormente.

Jaime Valencia
Hall of Fame Cisco Employee

Solamente existe un parámetro global para la duración de las llamadas en CUCM, tendrías que usar ya sea TLC en tu GW o intentar con external call control profiles en CUCM para lo que quieres.

HTH

java

if this helps, please rate

Hola @Jaime Valencia gracias por la pronta asistencia a @Juanpix_2020 

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