コミュニティ Ask Me Anything イベント: Webex ミーティングの使い方

[CiscoJapanModerator]

Webex ミーティングのインストール、設定、導入、利用、他アプリケーションとの連動について話し合うためのトピックです。本ツールの有効、かつ便利な使い方、およびよくある問題のトラブルシューティングなどにご利用ください。

このフォーラム イベントはこのツールに詳しくない方、最近使い始めたばかりの方にもイントロダクションとしてご利用いただけます。

このイベントに参加するには、 をクリックして質問してください

3 月 23 日（月）より 4 月 8 日（水）まで、質問を投稿できます。

エキスパート

Angelica Hernandez Becerra は、コラボレーション、およびクラウド コラボレーションの High Value サービス/プレミアム サポート チームDesignated サービス マネージャーです。Webex Teams、Webex ミーティング、Jabber を主に担当しています。Angelica は ITIL ファンデーション V3 を取得しています。

Luis Gomez Rocandioは、コラボレーション、およびクラウド コラボレーションの High Value サービス/プレミアム サポート チームDesignated サービス マネージャーです。Webex、ビデオ機器、Jabber を主に担当しています。シスコで 11 年勤務しています。シスコの前は、Dell でリージョナル コーディネイターとして、ヒューレット パッカードでは administrative area に携わってきました。Luis は経営管理学（Business Administration）の学士号、および経営管理（Business Management）のディプロマを取得しています。

Christian Nucheは、コラボレーション、およびクラウド コラボレーションの High Value サービス/プレミアム サポート チームDesignated サービス マネージャーです。IT 業界、主にコラボレーション技術分野で 17 年経験を積んできました。シスコでは 15 年間、様々なコラボレーション、およびユニファイド コミュニケーション チームで Tech リードをはじめとするさまざまな役割を担い、PDI（Plan, Design and Implementation）チームでも活躍してきました。Christian は Cisco.com および Cisco コミュニティでもテクニカル ドキュメントを作成しており、また、シスコ認証の Technical Reviewer、および Subject Matter Expertでもあります。

質問が多数となる場合、Angelica、Luis、Christian の3人とも回答できない場合があります。その場合は、引き続き Webex コミュニティをご利用ください。

その他のイベント：https://community.cisco.com/t5/custom/page/page-id/Events?categoryId=japanese-community

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質問に対する回答に 必ず評価をお願いします。

[cnuche]

可能な方法はパスワードでミーティングを作成し、Eメールインバイトにはパスワードを添付しないことです。別のコミュニケーション方法でパスワードを案内出来ます。もしインバイトされていない人がミーティングリンクとパスワードを入手した場合は、ホスト側がミーティング参加者を退出させるかロビーに移動した後ミーティングをロックすれば誰もミーティングに参加出来なくなります。

https://help.webex.com/en-us/WBX80006/How-Do-I-Restrict-Access-to-Cisco-Webex-Meetings-Online

注）この回答は   cnuche  による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[CiscoJapanModerator]

サイトアドミニストレーションオプションにアクセスするにはそれらの購読アカウントのいずれかを使う必要があります。

注）この質問はFBMac  による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[lgomezro]

webex.comからご自分のアカウントをアクティベートしたのであればサイドアドミンの権限はありません。
もしパートナー様がアカウントを承認すればそれらのバージョンにはアドミンコントロールハブがあります。

注）この回答は  lgomezro  による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[CiscoJapanModerator]

自分のシステムのユーザーがミーティングのチャットを回復するにはどうすればいいですか。私はアドミンとしてログインしていますが下記のプロセスを開始するのに左のパネルにレポートタブが見当たりません。 

サイトアドミニストレーションのみ

チャットログにアクセスするには:

1.    Webex サイトアドミニストレーションページにログインします 

2.    左のナビゲーションバーのReports をクリック

3.    Webex Support > CSR Activityをクリック

4.    検索オプションを特定

5.    Display Report ボタンをクリック

6.    CSRの名前の右で、セッション番号コラムに表示された数字をクリック

7.    チャットログを確認したいセッションIDリンクをクリック

これでチャットログにおいてチャットの閲覧が可能になります。

注意: チャットログは Export ボタンをクリックするとエキスポートできます。

注）この質問はsteve.michael  による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[cnuche]

どのタイプのミーティングですか？そちらは"Webex Support"のものです。

もし"Webex Meeting"あるいはパーソナルルームであれば、会議終了前にホストがチャットを保存しなければなりません。

なお、そのドキュメントはアドミンポータルの'legacy'に言及したものであり、'Control Hub' ではありません。

注）この回答は   cnuche  による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[CiscoJapanModerator]

この問題に関して下記が私の知っている唯一の情報です。

昨日の会議での質問をフォローアップするため、チャットログを確認したいです。オンラインで見ましたが、サイドアドミンだけがアクセス可能のようです。 

下記のミーティングのコピーをいただくことは可能ですか。:
Jason Siko's Personal Room-20200401 1805-1

注）この質問はsteve.michael  による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[lgomezro]

Webex Meetingのチャットは保存されません。保存するにはミーティングの終了前に情報を保存するっ必要があります。
出席者、録画、ミーティングに関するレポートは入手できます。
セッションを録画していればそこからチャットを閲覧できます。

注）この回答は  lgomezro  による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[CiscoJapanModerator]

一度に何名のエンドユーザが同じwebex meetingに参加できますか。

注）この質問はchathurangaj@kbsl.lk  による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[cnuche]

Webex Meetingsは1000名まで

Webex Eventsは3000名まで 

参照ドキュメントは下記をご覧ください

https://www.cisco.com/c/en/us/products/conferencing/product_comparison.html

注）この回答は   cnuche  による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[CiscoJapanModerator]

法執行関連の仕事でコンフィデンシャルのオンラインインタビューをWebExで行なっています。インタビューの幾つかはオブザーバーがいる状態で行われます。そこで下記の質問があります。
1) 他の参加者は伏せた状態でインタビュアーとはチャットのみ可能な状態のまま、2つのビデオフィード（インタビュアーとインタビューされる人）をロックする方法はありますか。インタビューされる人はインタビュアーにのみアクセス可能で他の参加者にはアクセスできない状態にしたいです。
インタビューされる人は他の参加者のチャットを閲覧してはいけません。
2)  もし上記が可能な場合、インタビュアーが一時的に、ミーティングの他のメンバーに相談するために、インタビューされる人を「ロック」して、のちに再度インタビューを続行する方法はありますか？
3) インタビューされる人をインタビュアーのみ録画し、他の参加者は録画しないということは可能ですか。

注）この質問は  kiel.tilley による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[lgomezro]

一度 2名のメンバーがセッションに入ると、ホストは出席者のビデオをロックできます。
https://help.webex.com/en-us/la12o0/Select-Who-You-Want-to-Focus-on-in-a-Cisco-Webex-Meeting
また、ビデオレイアウトを選び、グリッドビューにします。インタビューを同時にどちらも録画出来ます。 

もう一つのオプションはミーティングをロックする方法です。これは次の方がセッションに参加するのを阻止出来ます。 
https://help.webex.com/en-us/vjfafi/Lock-or-Unlock-Your-Cisco-Webex-Personal-Room

録画オプションはミーティングの下部にあります。ご自分のPCまたはクラウドに録画を保存できます。これはミーティングメニューでのみ選択可能です。
https://help.webex.com/en-us/n62735y/Record-a-Cisco-Webex-Meeting

注）この回答は  lgomezro  による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[CiscoJapanModerator]

ありがとうございます。
録画中、ホストが見ているものを録画する方法はありますか。誰が話しているかに関係なく、2名の参加者を録画する必要があります。現在、録画したビデオを見ますと、ピン止めした参加者1名しか見えません。あるいは誰に対して話しているかによって行った来たりします。
理想としては、2名の参加者を同時に録画する必要があります。

注）この質問は  kiel.tilley による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[angelihe]

Webex Meetingを録画すると、最終録画で確認できるものは参加者リスト、ビデオ（参加者がアクティブの場合）、およびセッション中に表示されたものです。
もしあなたがWebex会議開催中にプレゼンしなければ、会議中に発言した人のみが表示されます。
録画方法と録画へのアクセスについての詳細は下記をご覧ください。https://help.webex.com/en-us/n62735y/Record-a-Cisco-Webex-Meeting

注）この回答は   angelihe   による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[CiscoJapanModerator]

録画に含まれるのはホストによってシェアされたコンテンツすべてです。
実際テストして2名の参加者のビデオを送ってみましたが、同時に両方録画されていました。サイトアドミン＞共通設定＞アクティブスピーカで両方の参加者を同じスクリーンにキープする方法を選択出来ます。
録画をカスタマイズするには下記リンクをご覧ください。 
https://help.webex.com/en-us/530fzu/Select-the-Screen-Layout-for-Recordings-in-Webex-Meetings-and-Webex-Events

また、添付のスクリーンショットをご覧ください。
テストをご希望でしたらlgomezro@cisco.com宛にメールをお送りください。

注）この回答は  lgomezro  による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[CiscoJapanModerator]

投票を特定の参加者に限定することは出来ますか。
投票者は12名のみで残りの参加者は回答の必要が無い、あるいは投票結果に入れなくて良いのですが。

注）この質問は   KaKenison  による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[cnuche]

残念ながら出来ません。投票はすべての出席者に対して表示されます。ワークアラウンドとしては、開示したい出席者に対してのみ'Webex Teams Space' を作成し、そこに投票を作成することです。詳細は下記ご覧ください。

https://apphub.webex.com/teams/applications/pollbot-2-0-cisco-systems

注）この回答は   cnuche  による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[CiscoJapanModerator]

大学で会議ツールとしてWebExを利用しています。シアターインストラクターの一人が学生グループにWebexを通じてパフォーマンスさせたいと考えています。一度に6名の学生をスクリーンに映し、他の学生がそれを見ます。パフォーマンスをする6名のみがスクリーン上で見えるようにして、スクリーンの他の部分はパフォーマンス中は見えないようにしたいです。これはWebExで可能ですか？

注）この質問は    jwoods1による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[cnuche]

役に立つフィーチャのようですので、改善リクエストとして上げておきます。
ホストは手動で参加者のビデオをストップ出来ます（参加者リストで参加者の名前を右クリックして’Stop video’をクリックします）。しかし参加者は自分のビデオを手動で再び開始することが出来、数名をブロックして他の参加者のみブロックしないことは現在のところ不可能です。
下記で ビデオをロックしたい参加者を選択することが出来ます。

https://help.webex.com/en-us/WBX56449/How-Do-I-Disable-Automatic-Switching-of-the-Video-Panel-when-a-Participant-Speaks

https://help.webex.com/en-us/nylc718/Turn-off-Participants-Video-in-Webex-Meetings-and-Webex-Events 

注）この回答は   cnuche  による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[CiscoJapanModerator]

ありがとうございます。

注）この質問は    jwoods1による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。