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コンテンツ共有時のエラー:WebEx Meetings

Webex Meetingsを使用時に以下のエラーが発生します。

_________________________________________________________

<エラー>

①「コンテンツ共有」機能で、

 A資料(PDF)を共有 → 解除した後、

 B資料(動画)を共有しようとした際、

 先方(共有先)にはB資料が表示されるが、

 こちら(共有元)には、A資料が表示されてしまう

 

②①が発生した際、高頻度でWebexアプリがフリーズする

 

<使用環境>

 Windows10

 Webex Meetingsアプリ

_________________________________________________________

 

PC再起動、アプリの再インストール等を行いましたが、改善されません。

エラーの原因と解決策をご教示ください。

よろしくお願いいたします。

1件の返信1

tatakaya
Cisco Employee
Cisco Employee

Webex のご利用ありがとうございます。

 

いただいた内容からより詳細な事象の確認が必要になると考えられます。

お手数ではございますが、有償のお客様でしたら弊社のテクニカルサポートへのお問い合わせをご検討いただけますでしょうか。

 

https://community.cisco.com/t5/-/-/ta-p/3890754#toc-hId--1240190853