キャンセル
次の結果を表示 
次の代わりに検索 
もしかして: 
cancel
告知

FAQ

239
閲覧回数
0
いいね!
2
返信
Highlighted

ブレイクアウトセッションが使えない

主催者としてブレイクアウトセッション機能が使えません。

Starterプランを契約しています。バージョンは41.2.4.15です。

ウェブブラウザからスケジュールする際、ブレイクアウトセッションの項目がありません。

アプリのメニューバーにも表示されません。

何か分かりましたらご教示いただけますと助かります。

1 件の受理された解決策

受理された解決策
Highlighted

おそらく、管理者権限でブレイクアウトセッションを無効化されていると思われます。

有料版のwebexには「Webex Control Hub」と呼ばれる、管理者向けのサイトが用意されており、

「セッションタイプ」と呼ばれる設定メニューで会議接続時の機能を細かく制限することができます。

  osakaayano77531さんが、https://admin.webex.com/ にログインできる権限がない場合、

社内の管理者権限のあるアカウントで上記URLにログインいただき、セッションタイプのブレイクアウトセッションにチェックが

入っているかをご確認ください。チェックが入っていないと予約時のメニューに表示されなくなります。

【セッションタイプ設定変更手順】

①Webex Control Hubにログイン(管理者アカウントのみアクセス可能)

②サービス>ミーティング>表示されたサイト名をクリック>サイトを構成する をクリック

③共通設定>セッションタイプをクリック

④アクティブの列にチェックが入っているセッションコードのリンクをクリック

⑤セッションタイプの一覧が表示されるため、ブレイクアウトセッション にチェックを入れ、更新をクリック

セッションタイプ.png

 

 

元の投稿で解決策を見る

2件の返信2
Highlighted

おそらく、管理者権限でブレイクアウトセッションを無効化されていると思われます。

有料版のwebexには「Webex Control Hub」と呼ばれる、管理者向けのサイトが用意されており、

「セッションタイプ」と呼ばれる設定メニューで会議接続時の機能を細かく制限することができます。

  osakaayano77531さんが、https://admin.webex.com/ にログインできる権限がない場合、

社内の管理者権限のあるアカウントで上記URLにログインいただき、セッションタイプのブレイクアウトセッションにチェックが

入っているかをご確認ください。チェックが入っていないと予約時のメニューに表示されなくなります。

【セッションタイプ設定変更手順】

①Webex Control Hubにログイン(管理者アカウントのみアクセス可能)

②サービス>ミーティング>表示されたサイト名をクリック>サイトを構成する をクリック

③共通設定>セッションタイプをクリック

④アクティブの列にチェックが入っているセッションコードのリンクをクリック

⑤セッションタイプの一覧が表示されるため、ブレイクアウトセッション にチェックを入れ、更新をクリック

セッションタイプ.png

 

 

元の投稿で解決策を見る

Highlighted

解決しました。ご教示誠にありがとうございます。