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Beginner

Eventsの録画の生成されるタイミング

Webex Eventsでれコーティングを行いました。

時間は2時間ほどです。

録画データの生成には時間がかかるので、翌日にレコーディング録画を確認しましたができておりませんでした。

失敗かと思っていましたが、5日後にたまたまデータを確認したところ録画データが作成されていることが確認できました。

 

Eventsでレコーディングした場合、録画ファイルができるまでどのぐらい時間がかかるのでしょうか。

 

Training Centerでは数時間のセミナーでも翌日には録画データが生成されました。

しかし、Eventsでは翌日(約20時間後)に確認しても録画データが生成されておりませんでした。

5日後にたまたま発見しましたが、録画ができているか、いないかもまったく表示されないので、成功したかどうかが確認できずとても不安でした。

 

いったい、録画データはどれぐらいで作成される(参照可能状態)になるのでしょうか。

また、録画の成否はどこかで確認できないのでしょうか。

1 件の受理された解決策

受理された解決策
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Cisco Employee

Webex のご利用ありがとうございます。

録画の生成時間については下記の通りヘルプページに記載がございますのでご確認ください。

 

https://help.webex.com/ja-jp/n62735y/Record-a-Webex-Meeting#id_134752

ファイルのサイズと帯域幅に応じて、録画を受け取るために最大24時間かかる可能性があります。 COVID-19 のために世界中でこれまでなかったほどのリモート作業が発生しているため、録画を受け取るのにかかる時間は通常よりも長くなる可能性があります。

録画が準備できたら、録画と、再生および他のユーザーとの共有のために必要なすべての詳細を含むメールをお送りします。

元の投稿で解決策を見る

1件の返信1
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Cisco Employee

Webex のご利用ありがとうございます。

録画の生成時間については下記の通りヘルプページに記載がございますのでご確認ください。

 

https://help.webex.com/ja-jp/n62735y/Record-a-Webex-Meeting#id_134752

ファイルのサイズと帯域幅に応じて、録画を受け取るために最大24時間かかる可能性があります。 COVID-19 のために世界中でこれまでなかったほどのリモート作業が発生しているため、録画を受け取るのにかかる時間は通常よりも長くなる可能性があります。

録画が準備できたら、録画と、再生および他のユーザーとの共有のために必要なすべての詳細を含むメールをお送りします。

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