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Webexインストールエラー

kiyotaka.iwase
Level 1
Level 1

インストール進行中にinstallfinalizerが呼び出されインストールできない。

1件の返信1

Yoko Kawase
Cisco Employee
Cisco Employee

@kiyotaka.iwase さん、Webex をご使用いただき、ありがとうございます。

インストールされようとしているのは、Webex Meetings とWebex Teamsのどちらになりますでしょうか。
いずれの場合もまずはインストールしようとしているPCが以下のドキュメント内の要件を満たしているかどうかをご確認いただけますでしょうか。


· Webex Meetingsのシステム要件
o Webex Meetings Suite システム最小要件
https://help.webex.com/ja-jp/nki3xrq/Webex-Meetings-Suite-System-Requirements

· Webex Teamsのシステム要件
o Webex | システム要件とサポートポリシー
https://help.webex.com/ja-jp/nk90t65/System-Requirements-for-Cisco-Webex-Teams

要件を満たしている場合には、以下の情報をご提供いただくことで有益な情報がご案内できるかもしれませんので
一度ご確認いただけますでしょうか。

・インストールしようとしているアプリ:、Webex Meetings/Webex Teams
・インストーラーはどこで入手したものか:URLなど
・インストールしているOSの種別とバージョン:
・インストールは管理者権限で行っているか:
・エラー画面のキャプチャ