Webex Callingでの緊急通報について

[Yusuke_Hayashibe]

サイト上に以下の記載がございましたが、
VARモデルの場合であっても、緊急通報は行えないのでしょうか。

https://www.cisco.com/c/ja_jp/solutions/collaboration/webex-calling/index.html#~capabilities
「※Webex Callingサービスでは、110番、119番、118番への発信を利用することはできません。」

ご確認のほど、宜しくお願いいたします。

[tatakaya]

ご質問ありがとうございます。

Webex Calling VARにてLocal GWを用いてPSTN網に繋ぐ場合、レギュレーション上緊急通報を使うことはできません。

ただし、クラウド側のプラットフォームで制限できないため、ローカルゲートウェイでブロックしていただく必要があります。

設定方法は call-block trasnlation-profile がシンプルで良いかと思います。参考までに設定例を示します。

voice translation-rule 200

 rule 1 reject /^110$/

 rule 2 reject /^118$/

 rule 3 reject /^119$/

voice translation-profile call_block

 translate called 200

dial-peer voice 200 voip

  call-block translation-profile  incoming call_block

コールルーティングによりパターンは変わる可能性あります。設定に合わせて変更を加えてください。

参考：Number Translation using Voice Translation Profiles

https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/voice/call-routing-dial-plans/64020-number-voice-translation-profiles.html

よろしくおねがしいます。

[takahashi-ta]

「レギュレーション上緊急通報を使うことはできない」について、何点か確認させてください。
・レギュレーションというのは電気通信事業法の規則上ということでしょうか。
・緊急通報ができないというのは、法規制上のことであり、システムとしては110番等に発信できてしまうということでしょうか。
・レギュレーションに違反する内容としては、緊急通報先に対し、発信者の位置情報を通知できないといったことでしょうか。
・将来的にWebex Callingでの緊急通報を可とする対応予定はございますでしょうか。

[tatakaya · Accepted solution]

ご質問いただいた内容に関してご回答します。

>・レギュレーションというのは電気通信事業法の規則上ということでしょうか。

ご認識の通りです。

>・緊急通報ができないというのは、法規制上のことであり、システムとしては110番等に発信できてしまうということでしょうか。

ご認識の通りです。不可能にする必要があるためLocal GWでの対策が現状必要です。

>・レギュレーションに違反する内容としては、緊急通報先に対し、発信者の位置情報を通知できないといったことでしょうか。

位置情報に誤認を生じる可能性がある場合、緊急通報を不可能にする必要があります。

>・将来的にWebex Callingでの緊急通報を可とする対応予定はございますでしょうか。

今のところ明確な予定はございません。

よろしくお願いします。