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FAQ

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ayatoshi_oota
Beginner

Webex meeting ブラウザで参加できない問題

Webexの特徴としてゲストがアプリをインストール必要はなく、ブラウザで参加できることです。

ミーティングをスケジュールし、ミーティングリンクをスマホユーザにメール送信しました。

スマホユーザはリンクをクリックするとアプリのインストールを要求されます。 

スマホのブラウザがChromeでもSafariでも同じ症状です。 

Webexが製品の特長としてうたっている「アプリのインストール不要」というのが本当であれば

ゲストはリンクにアクセスしたときに「ブラウザで開く」というボタンがみられるはずです。

根本的な問題としてWebexという製品はブラウザ利用ができるのでしょうか?

2件の返信2
Kenichi Ogami
Cisco Employee

@ayatoshi_oota

 

恐れ入りますが、Webex Meetings において、モバイルデバイス(スマートフォン)の Web アプリ (ブラウザ) の利用はサポートされておらず、[ブラウザーを使って参加] のリンクは利用できません。モバイルデバイスの場合は Webex Meetings アプリをインストールしていただく必要があります。

 

Web アプリをサポートしている OS とブラウザについては下記のドキュメントをご参照ください

Web アプリが対応しているオペレーティング システムとブラウザー

 

どうぞ、よろしくお願いします。

 

ご回答ありがとうございました。

ネットのWEB会議ツール比較ではモバイルデバイスで使用でき、ブラウザで利用できる

ことがうたわれていました。 残念ではありますが仕様であれば仕方がありません。

スマートフォンでは使えないことがはっきりわかりましたので逆に助かりました。

ありがとうございます。