파일 변환이 되지 않습니다.

[o8h8j8]

안녕하세요. Webex 담당자님.

문의드릴 내용이 있어서 연락을 드립낟. 

Webex 미팅에서 녹화를 진행하였으며, 녹화본이 평소에는 *.mp4로 변환이 되었습니다.

그러나 현재 *.webex 파일에서 *.mp4로 변환되지 않고 있습니다.

확인 부탁드립니다.

용량이 커서 파일 첨부가 어렵습니다.

첨부 방법 알려주시면, 파일 업로도 하도록 하겠습니다.