Jabber for Windows で通話中に音声コーデックが切り替わる場合、切り替えに失敗する

[JapanTAC_CSC]

2022 年 7 月 29 日 (初版)

TAC SR Collection
主な問題	Jabber for Windows で通話中に、接続されているコールのメディアのネゴシエーションが再度行われ、コーデックが切り替わった場合、新しいコーデックに切り替わらない事象が報告されています。なお、対向側の端末・ソフトウエアの実装により、片通話になったり、無音になったり、コールが切断される可能性があります。
原因	Jabber for Windows の不具合、CSCwb80323 が原因である可能性があります。
解決策	有効な回避策はありませんので、CSCwb80323 の修正バージョンへのアップグレードでのご対応をお願いします。

備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。