ネットワークインフラストラクチャ SR コレクション

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ナレッジベース記事

XE SD-WAN: vManage 上にて cEdge の Temperature Sensors 情報が誤って Down と表示される

2022 年 9 月 14 日 (初版) TAC SR Collection主な問題  vManage の以下ページから cEdge の Temperature Sensors 情報を確認すると、実際の機機上では温度関連の問題が発生していないにも関わらず、誤った情報(オレンジ色のアイコンと共に Down )が表示される場合があります。 - Monitor > Network > Choose a device > System Status 原因 この問題は CSCwa95348 に該当している...

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DNAC: 証明書の自動更新処理の失敗により Cisco DNA Center システム機能に問題が発生する

2022年7月31日 (初版) TAC SR Collection主な問題 証明書の自動更新に失敗により、Cisco DNA Center の利用する証明書類が期限切れとなると、依存するシステム機能が大幅な影響を受け、ユーザーインターフェースへのアクセスが失われることもあります。 詳細は Field Notice: FN - 72406 - Cisco DNA Center: Failure in PKI Certificate Refresh Process Causes System Fun...

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XE SD-WAN: vManage 上で確認できる cEdge のメモリ使用率が実機に比べて高い

2022年7月29日 (初版)  主な問題 vManage 上で確認できる cEdge のメモリ使用率の履歴が、実機の CLI で確認した値よりかなり高い。例:cEdge の実機での値がおおむね 8% にもかかわらず、 vManage 上で一時間以上のスケールで確認すると 80% になっている。この時、Real time の値は問題がない。 原因 ソフトウェア不具合:CSCwa46760 Incorrect memory utilisation value sent to vManage 解...

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IOS-XE: show ip ports all コマンドで ssh や telnet のポートが表示されない

2022年7月29日 (初版) TAC SR Collection主な問題 機器上で ssh 又は telnet 接続を有効にしているにもかかわらず、show ip ports all コマンド出力にこれらのポートの LISTEN エントリーが表示されない。 原因 現在の実装によるものです。 show ip ports all コマンドや show tcp brief all コマンドでは、セッションが確立している TCP ポートの他に、LISTEN 状態となっているポートが表示されます。 ...

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『%IOSXE_INFRA-6-PROCPATH_CLIENT_HOG:』メッセージについて

2022年7月29日 (初版) TAC SR Collection主な問題  Catalyst 9200 シリーズスイッチにおいて、以下のメッセージが表示される場合があります。 %IOSXE_INFRA-6-PROCPATH_CLIENT_HOG: IOS shim client 'chasfs' has taken 252 msec (runtime: 252 msec) to process a 'stack chasfs fd' message  chasfs または cman プロセスに...

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IOS-XE: ASR 900/920 シリーズにおいて、ソフトウェアダウングレード後に再起動を繰り返す

2022 年 7 月 29 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 ASR 900/920 シリーズにおいて、特定のバージョン以降からダウングレードした際に再起動を繰り返す場合があります。 原因 17.1.1、16.6.7、16.9.4、16.12.1、3.18.7 SP 以降から、それより前のバージョンへダウングレードすることはサポートされていません。ダウングレードを試みた場合、セキュアブートのしくみが不正処置を検知し、再起動を繰り返す状態に陥ります。詳細に関しては以下 Fi...

JapanTAC_CSC 投稿者 Rising star
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IOS-XE: dialer idle-timeout にて inbound オプションを設定したのにも関わらず、着信パケットを評価しない

2022年7月29日 (初版) TAC SR Collection主な問題 ISDN ご利用時の interface Dialer 配下の "dialer idle-timeout <time> inbound" と dialer-list で着信パケットを対象としたエントリがある Access-list を設定した状態において、当該 Access-list に該当するパケットを受信していても Idle Timeout が発生する事象が報告されております。 interface Dialer <...

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DNA Center の Cisco Accounts 関連の情報が表示されない

2022年7月29日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Cisco Digital Network Architecture Center (DNA Center) では、System - Settings ページの Cisco Accounts 関連ページ (Cisco.com Credentials、Smart Account など) のいずれか、もしくは複数のページで設定をロードできない問題があります。 この問題が発生した場合、以下のようなエラーメッセージが報告さ...

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ASR920 : インターフェースのカウンタが増加しない

2022年7月28日 (初版) TAC SR Collection主な問題ASR920 において、884 日以上稼働した場合、 インターフェースのカウンタが増加しないまたはインターフェースのリンク状態が更新されない可能性がある問題として報告されております。原因 この問題は CSCvw93411 として報告されています。CSCvw93411 : Interface counters not incrementing after 2yrs, 22+ weeks on ASR920-24SZ-M...

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DNA Center のレポート生成で Location フィルタに全てのサイト情報が表示されない問題

2022年7月27日 (初版) TAC SR Collection主な問題 DNA Center でレポートテンプレートからレポートを生成する際に、Setup Report Template の Location フィルタに全てのサイト情報が表示されない(エリア、ビルディング、フロアを含む一部のサイトが表示されない)問題が発生して、フィルタリングができない場合があります。この問題が発生しても Location フィルタを使用せずにレポートを生成することで、Location フィルタに表示さ...

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Cat9000 のSVL + PVLAN 構成において、再起動後にPVLAN経由のパケット処理が不正となる

2022年7月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Catalyst 9000 製品のStackwise Virtual 構成で Private VLAN を使用している場合において、両系の再起動に伴いSecondary VLAN 経由のパケット処理が正しく行えなくなる場合があります。 問題発生時は、下記コマンドで確認できる L3 IF Handle / SVI IF ID の値が、Active / Standby 機器のいずれかにおいて「0」となります。 #show ...

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Cat9500H 製品において、QSFP-H40G-CUxx のモジュールを認識できない

2022年7月206日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Catalyst 9500 high performance 製品において、QSFP-H40G-CUxx のモジュールを認識できない、または、モジュールの認識がされてもリンクアップしない場合があります。 原因 この問題は CSCwa21130 として報告されています。 対応策 CSCwa21130  の問題が改修されたソフトウェアを使用してください。 備考各製品の TAC SR Collection の一覧は、よく...

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PI の管理インベントリにて Unreachable のデバイスが 100 台以上となると PI の動作が遅くなる

2022年7月26日 (初版)  主な問題PI にて管理インベントリのデバイスステータスは通常 Reachable となっていることが重要となっています。そのため、 Unreachable のデバイスが 100 台以上となると、 PI の処理遅延など、パフォーマンスの低下を招くことが報告されています。原因CSCvm64292 が登録されております。解決策CSCvm64292 に記載されている通り、Unreachable のデバイスを Maintenance Mode に設定してください。 備考本...

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SSM On-Prem 8: 日本語モードにてライセンス認可の更新が失敗する

2022年7月25日 (初版) TAC SR Collection主な問題 SSM On-Prem 8 において、登録されているデバイスに対しライセンス認可の更新 ( License Authorization renewal ) が失敗する事象が報告されています。本事象は SSM On-Prem の言語が日本語に設定されている場合に発生します。 原因 CSCvy94330 の不具合が登録されています。 解決策 CSCvy94330 の修正バージョンをご利用ください。修正バージョンは Re...

JapanTAC_CSC 投稿者 Rising star
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XE SD-WAN: トラフィックが期待通りに Localized Policy に Hit しない場合がある

2022 年 7 月 4 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 cEdge を経由するトラフィックが、cEdge に設定している Localized Policy の期待した Sequence に Hit せず、default action に Hit する場合があります。 原因 この問題は CSCwb57466 として報告されています。CSCwb57466 - SDWAN policy access-list-counters not increasing when ...

JapanTAC_CSC 投稿者 Rising star
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