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2022 年 11 月号
シスコ コミュニティのイベント・キャンペーン情報やアワード表彰、メンバーの活動状況紹介、 ナレッジベース記事の掲載情報などを毎月配信しています。 このニュースレターの表示に問題がある場合は、こちら をクリックして Web ブラウザーで表示してください。

12 月の無料オンラインセミナー (Community Live)はこちら!

1221 CL Right Promo Banner.png
このセミナーはどなたでもご参加
いただけます。

ゼロから始める Webex のトラブルシューティング
日時: 2022 年 12
月 21 日 (水) 10:00 - 11:30
tasatou-removebg-preview.png
スピーカー:佐藤 剛史 (Takeshi Sato)
シスコシステムズ グローバル カスタマー エクスペリエンス センター
テクニカル コンサルティング エンジニア

Webex の変更点をおさらいしながら Webex の基本的なトラブルシューティングの方法やログの取得方法などを紹介します。みなさまのご参加をお待ちしています。
イベント詳細および事前登録は こちら から

ウェビナーの録画を公開中です①

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この録画は、シスコの有効なサー
ビス契約をお持ちのエンドユーザ
様およびパートナー様がご視聴可
能です。

2022 年 11 月 16 日(水)に開催した Community Live「Catalyst 9800 ワイヤレス コントローラ - 概要とトラブルシューティング」の録画を公開しています。Catalyst 9800 無線 LAN コントローラの概要、基本的なトラブルシューティング方法、及びログの取得方法/確認方法などについて紹介しています。(視聴時間:約 70 分)

ウェビナーの録画を公開中です②

CiscoJapanModerator_1-1669614892211.png
この録画はどなたでもご視聴いた
だけます。
2022 年 10 月 26 日(水)に開催した Community Live 「ネットワークエンジニア向け「Git の使い方」」の録画を公開しています。Git により、プログラムのソースコードを管理するのと同じようにルータやスイッチの設定ファイルを管理できます。ネットワークエンジニア向けに Git の使い方について紹介しています。(視聴時間:約 105 分)
また、過去の Cisco Community Live 録画 も公開しています。(一部シスコの有効なサービス契約をお持ちのエンドユーザ様およびパートナー様向けとなっています)

シスココミュニティの新機能についてあらためてお知らせします!

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みなさんを成功へと導くリソース
をご紹介します!

シスコ コミュニティはますます充実したリソースとなるべく進化を続けています。日本語コミュニティではこの 11 月より従来のコミュニティライブに加え、 Ask the Experts(ATX)オンラインイベントを提供するようになりました。シスコのエキスパートがたくさんのセッションを準備中です。
セッションのご登録は こちら より可能です。

10 月のスポットライトアワード受賞者をご紹介します!

Banner_Spotlight_Awards_400x200_oct_2022.png 2022 年 10 月のスポットライト アワードは、Member's Choice アワードとして cja56910tf さんが受賞されました。おめでとうございます!
cja56910tf さんはスポットライト アワードの受賞者を紹介するブログに掲載されています。 
みなさんの周りでアワードにふさわしい方をご存じですか?メンバーのみなさんからも推薦できます!コミュニティの各所にもノミネーションボタンがあります。ぜひ こちらのフォーム からノミネーションをお願いします!
コミュニティ スポットライト アワードのガイドは
こちら

人気記事 Top 20 のご紹介

FY23Q1 Top20 TKB [11月号].png

前四半期(2022 年 8 月から 2022 年 10 月)において閲覧数の多かった各カテゴリ別の上位 20 位の記事の一覧です。なお、前々四半期(2022 年 5 月から 2022 年 7 月)までのカテゴリ別の上位 20 位の記事一覧は こちら から確認できます。今回に 新規ランクインした記事はタイトルの右欄に NEW!の表記があります。ぜひご活用ください!

 

最新のナレッジベース記事と SRC ピックアップ

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新規投稿された最新のナレッジベース記事や SRC などをご紹介します。 ぜひご活用ください。

ナレッジベース記事(旧:ドキュメント) とは?
該当テクノロジーに関連したトラブルシューティングや技術情報などを公開しています。Cisco アカウント(旧称 Cisco.com ID)または Webex アカウントをお持ちの方であればどなたでも投稿できます。

TAC SR Collection (SRC) とは?
ハードウェア、ソフトウェア、設定、パフォーマンス等について、SR事例を元に問題の概要や解決策を提供しています。 TAC エンジニアがサポートしてきた過去の事例 も検索いただけます。

最新のドキュメントや SRC の一覧は、こちら をご参照ください。各テクノロジーごとの新着ナレッジベース記事を個別で閲覧したい場合は、こちら をご参照ください。

■ テクノロジー別最新ナレッジベース記事
【ネットワークインフラストラクチャ】
Catalyst 9300/9400/9500/9600 シリーズスイッチでの Enhanced Object Tracking について
DNAC: Grafana GUI 上での SQL テーブル取得手順
DNAC: GUI 設定による Configuration Archive の取得
Crosswork:インストール済みのアプリケーションのversion確認方法について
CSLU 方式で登録された Product Instance をホスト名で表示させる方法
IOS-XE: BGP における default-information originate コマンドの仕様について
Smart Licensing Using Policy の offline mode 利用時 CSSM へのレポーティング間隔について
SD-WAN: Cisco Cloud-Hosted vManage の Snapshot について

【セキュリティ】
ESA / SMA : 画面上に「悪意のある要求」と表示されます
ISE: Security settingsのTLS versionに関して
ESA: ヘッダ情報をログへ出力する方法
ESA: ICID lostのログ
ISE SRお問い合わせ時に必要な情報について
Wireshark以外でのpacket capture(Windows)
事例: ISE2.6 Patch11においてGUIでSystem Time PageへアクセスするとGUIがクラッシュする
【FTD保守】 FDMを用いたパッチやVDB適用方法 【FMC管理】
Umbrella: セーフサーチ (SafeSearch) について
Stealthwatch: Download and License Center (DLC) のEoLについて
SNA: Google Analytics について
[Secure Endpoint] Windows Connector8.xのサービス停止・起動方法について
SNA: Customer Success Metrics について
Umbrella: Web ポリシーのブロックページが正しく表示されない場合について
Umbrella: Roaming Client と Windows のホスト名の関係について
FMC と SecureX 簡単 統合方法 【FMCバージョン 7.0.2+ もしくは 7.2+】
Umbrella: ローミングコンピュータの AD ユーザー識別に関する変更について

【コラボレーション】
Webex Calling - Webex アプリ事象発生時間のログ記録の有無を確認する方法
RBTの生成源について(Voice GWの場合)
RBTの生成源について(IP Telephonyの場合)
Webex Calling - ユーザー設定 : 発信元 ID 名の「名」・「姓」について
Webex Appご利用時の閲覧性向上機能について
Webex Control Hubにおいて、オリジン間リソース共有の拒否を起因とする問題が発生する場合の対処方法について
Webex Calling - Webex 発信ショートカットアイコン( iPhone または iPad )を作成する方法
コントロールハブでエラー発生時におけるデバッグ情報の取得方法
UCM - CMS を利用した Ad Hoc 会議のトラブルシューティング
Webex アプリ (iPhone) の診断データ取得方法
Webex Calling - CDR 取得方法 (コントロールハブ)
Webex Appの検索欄においてフィルタリングを行う方法

【データセンター】
[intersight]CVAでデバイス登録失敗時におけるチェックポイント
[HyperFlex] HX Datastore 名前の編集方法
[HyperFlex] HXDP 5.0(2a) から導入された diag ユーザの紹介及びログイン手順
[HyperFlex] DNS / NTP サーバとの ICMP 疎通の必要性について
[HyperFlex] SCVM 再デプロイ時のエラー事例と対応について
[Tetration] DiskUsageWarning(Disk usage high) が発生した場合の初期取得ログについて
[Intersight] REST API Browserを使用してIntersightアカウントのアラームを取得する
IWOを使えばクラウド移行のコスト比較ができる
[Tetration] クラスタから送信されるメールが受信できない場合の回避策
[Tetration] クラスタへファイル転送する手順

【ワイヤレス】
Catalyst 9800 WLC と AireOS IRCM 構成での「Control and Data Path Down」について
COA AP 内に生成された Core ファイルを削除する方法

【サービスプロバイダ】
IOS-XR: BGP maximum-prefix のデフォルト値の廃止について
StarOS: ASR5500 における Radius message の最大数について
StarOS: 同一 IMSI による Multi-PDN セッションの保持のされ方について

■ テクノロジー別最新 TAC SR Collection [SRC] ピックアップ ドキュメント
[SRC] ネットワークインフラストラクチャ
SSM On-Prem 8: 登録後1年が経過したプロダクトインスタンスが SSM On-Prem から削除される
Cisco DNA Center 証明書の問題により AI Analytics/AI Endpoint Analytics 機能が失敗する
Catalyst 9300-24S/48S スイッチにおいて起動時にポートが err-disable になる
Catalyst 9200L シリーズスイッチ ダウンリンクポートの LED が点灯しない
XE SD-WAN: cEdge にテンプレートをプッシュできない

[SRC] コラボレーション
Jabber for Windows のチャット履歴欄に入力した漢字と異なるものが表示される
Unified CM の Rows per Page の値を変更後、WebUI へアクセスできなくなる
Unified CM で Ungraceful shutdown detected が表示される
Unified CM にて MGCP Gateway をリセットした時、Voice Gateway に設定が反映されない
クラウド登録端末の Proximity 接続設定を解除すると、Control Hub 上で該当の端末でアラートが表示される
Webex Calling - ローカルゲートウェイ経由でハントグループ着信時、ハントグループ名しか表示されない
Dual NIC 構成の Expressway-E において LAN2 がダウンしてもコールが迂回されない

[SRC] データセンター
ACI: APIC の CIMC が Watchdog Reset により再起動する
ACI: Fabric link 上の BFD や ISIS が時折 flap してしまう
Nexus 9000 シリーズ:show tech-support 実行時に機器が再起動する

[SRC] ワイヤレス
Catalyst 9800 シリーズにおいて ConfD プロセスでメモリリークが発生する問題
IOS-XE 製品においてスマートライセンスでメモリリークが発生する問題
Catalyst 9105/9115/9120 AP で Radio Crash が発生する問題
Catalyst 9800 シリーズで AAA Server Down により認証が失敗してクライアントが接続できない問題
Catalyst 9105/9115/9120 が Beacon frame を送信しない問題

[SRC] サービスプロバイダ
IOS-XR: TELNETD-4-TCP_KEEPALIVE メッセージが出力される
eXR: /tmp_archive の肥大化により harddisk: の空き容量の枯渇が発生する
IOS-XR : 筐体再起動後に MPLS-TE の RSVP シグナリング処理が正常に行われない
IOS-XR : tacacsd プロセスにてメモリリークが発生する

 

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