错误更新用户区定位和网络区域 - CP8865 - cucm 11.5

[Translator]

问候
我对电话的区格有意见。
我有一个 cucm 11.5 和电话 8865 和 7821 。
到目前为止，它已正常工作，手机已加载了意大利语的本地用户和内联网。
相反， 手机重置后不再加载内存， 并保持英语。
自己的证书已经更新，因为它们已经过期，新的 ctl 文件已经创建。手机注册，采取配置，但内存保持英文。
你可以帮我吗？
提前感谢

[Translator]

当然，请继续删除 ITL 文件。手机将重置，应该
加载新区格。

这是如何删除手机上的 ITL。

https://community.cisco.com/t5/collaboration-voice-and-video/delete-itl-file/ta-p/3114410


请记住给有用的帖子打分

[Translator]

嗨，穆罕默德，

我试着遵循你的建议， 但不幸的是， 它不起作用。
itl 和 ctl 签名与服务器签名相同。我重置我的手机， 但它仍然不工作。它总是报告相同的错误。

[10:58:00 09/09/21]重置-重新启动
[10:58:01 09/09/21]已更新信任列表
[10:58:03 09/09/21]塞普克斯XXXXXX6.cnf.xml.sgn
[10:58:04 09/09/21]未配置 VPN
[10:58:20 09/09/21]错误更新用户区设置
[10:58:29 09/09/21]错误更新网络区设置
[11:00:49 09/09/21]重置-重新启动
[11:00:50 09/09/21]已更新信任列表
[11:00:52 09/09/21]塞普克斯XXXXXX6.cnf.xml.sgn
[11:00:53 09/09/21]未配置 VPN

可能发生了什么？

问候

[Translator · Accepted solution]

你好

您能尝试下载手机的 XML 文件（http://
或主机名>：6970/SEP。cnf.xml） 以确保本地是
意大利语。？这将有助于我们确认 XML 文件是否不正确或
手机不能正常工作。如果 XML 文件是好的，我们需要看看
在 Cucm 跟踪， 看看手机是否成功。


请记住给有用的帖子打分

[Translator]

你好
我重新安装该内定位器，效果良好。
谢谢

[Translator]

CUCM ： 系统版： 11.5.1.10000-6

本地： cm - 局部it_IT - 11.5.1.2000 - 1. cop. sgn

固件手机 ： sip8845_65.11-5-1-18