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打开AnyConnect直接报错:The VPN Service is not available. Exiting.

TriAngel
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Hi

我连接到公司VPN WEB界面,通过WEB界面下载了一个AnyConnect客户端,AnyConnect版本是:4.10.02086。

首次安装到笔记本上是能够打开正常使用的,当把笔记本重启后再次打开AnyConnect客户端,就开始报错:The VPN Service is not available. Exiting.

这个时候我得把这个客户端卸载,再次重新安装一遍才可以使用。

 


CCIE #62933
1 个已接受解答

已接受的解答

ilay
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报错提示很明显了,Anyconnect服务不可用,也就是服务没起来。

确保anyconnect 的服务没有被安全软件优化掉,最好设置为自动启动。

路径Win+R 输入services.msc 找到Cisco Anyconnect Mobility Agent,将服务启动即可。

anyconnect-6.png

在原帖中查看解决方案

9 条回复9

YilinChen
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4.10已经是很新版的版本了,楼主可以尝试更换其它版本;
这类问题有很多种可能性,比如楼主电脑是否加入域,或者有相关安全合规设置,系统层面可能会有某种限制等等;

ilay
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报错提示很明显了,Anyconnect服务不可用,也就是服务没起来。

确保anyconnect 的服务没有被安全软件优化掉,最好设置为自动启动。

路径Win+R 输入services.msc 找到Cisco Anyconnect Mobility Agent,将服务启动即可。

anyconnect-6.png

Hi 

  • After restarting the Cisco AnyConnect services, the is resolved for some users and upon restarting the PC the issue is recurring. This looks like a work around for this issue.
  • Not a new implementation, the setup has been working fine before and no changes has been done. 
  • ISE 2.7 . 
  • AnyConnect version 4.10.05111

Any permanent solution?

 

 

 

Dominic Morara

hi,

 i meet the same problem, i restart the Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent service, but it always stop automaticly

i dont know the reason...

do you hace any advice? thanks

JamesHu
Level 1
Level 1

我手动启动Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent服务之后,它总是自动停止,这是为什么呢?

哥,我也是这样,想问你解决了吗?

我解决了,我是看社区里有个人说调一下windows的语言设置(具体什么设置我忘了,你可以在社区里找一下)

控制面板-区域-管理-更改系统区域设置

如果选项"Beta版:使用Unicode UTF-8 提供全球语言支持”开启的话,就会出现这个问题。

VarianSteel
Level 1
Level 1

 It happened to me every time after the Windows system updated. My solution is to uninstall everything about Cisco AnyConnect, and then re-install it. It works just fine so far. 

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