WLC2504控制器无线用户会出现断线，ping外网丢包较多

[q634153517]

WLC2504控制器无线用户会出现断线，ping外网丢包较多，有什么解决办法，求高手指点

[zhaowang · Accepted solution]

首先你得排查这是无线还是有线段的问题，方法很简单，拿有线设备ping外网怎么样？拿无线客户端ping内网丢包多不？如果问题出在无线这段，那多半是没有follow best practice或者AP部署位置不佳，周围有干扰。以苹果客户端为例，best practice见下：http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/wireless/technology/vowlan/bestpractices/EntBP-AppMobDevs-on-Wlans.pdf
部署位置就只能靠site survey了。干扰可以用cleanair看干扰源。
你的问题可能的原因实在太多，先定位下在哪里，不然没可能回答。

[q634153517]

求高手终结此贴

[lindawa]

这类问题从大的方向上讲，建议在出现丢包的时候抓取封包，然后分析包丢在哪段网络上。
如您提到，PING测试只有去外网时会出现丢包，另一层意思是PING内网正常是么？
另，如果没有详尽的问题描述以及相关测试结果说明，看帖的人对于问题的理解可能不清楚，只能各种猜测，以至于很难有效地帮助您解决问题。

[Xin Lei]

q634153517 发表于 2014-12-16 09:37
求高手终结此贴

请你提供更多的断线的信息给我们才能查证~

[764963038cisco]

你ping外网丢包，ping内网？AP上带了多少个客户端呢？

[zhdnetsec]

楼上正解 需要更多信息 才能行lollol