2021년 4월 22일 (초판)
| TAC 자주 묻는 질문 모음 |
| 주요 문제 |
Cisco Expressway-C (Expressway-C) 에 등록되어있는 Cisco TelePresence Collaboration Endpoint (CE) 에서 Webex에 접속했을 때 Active Control 가 활성화되어있는 경우, 접속 후 15 분 후에 연결이 끊어집니다.
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| 원인 |
Expressway 에는 DTLS 를 인터워킹하는 기능은 없으며 아래 이유로 콜 연결을 끊습니다.
"Mismatched transport type in answer"
Expressway 에서 DTLS 를 인터워킹하는 기능 추가 요청 CSCvp91442 가 등록되었습니다.
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| 해결책 |
현재 DTLS 를 인터워킹하는 기능은 구현되어있지 않으므로 다음 방법으로 대응해주시기 바랍니다.
1. 엔드포인트에서 Active mode를 off로 하기
2. CE 버전 대신 TC 버전을 사용
3. 엔드포인트 등록처를 Expressway-C 에서 Unified CM 으로 변경
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*본 문서는 Cisco Community의 Active Control が有効な場合にエンドポイントから Webex Meetings への通信が接続後15分で切断される를 번역하여 게시되었습니다.
