날짜: 09-03-2021 01:23 PM - 마지막 편집 날짜: 09-06-2021 05:22 PM , 작성자: CiscoKoreaModerator
화면 공유 시 주석에서 펜을 선택하여서 글을 쓰고 있는데, 갑자기 주석이 안되었습니다.
이러한 경우에는 화면공유를 종료했다가 다시 시작해야하는지 문의드립니다.
(설정을 건드렸는지 아닌지는 확인이 불가합니다.)
날짜: 09-06-2021 05:49 PM
안녕하세요.
일반적으로 주석기능만 껏다가 다시 사용하시면 될것 같은데요.
문제가 지속적으로 발생하시나요? 재현 가능한 문제라면
아래 페이지에서 WBX Tracer를 통해 로그 수집해주시고,
케이스 오픈시 해당 로그를 첨부 하면 문제 해결에 도움이 될 것으로 보입니다.
Video Conferencing - WBX Tracer (webex.com)
감사합니다.
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