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Este evento aconteceu no dia 12 de Agosto de 2020.
Aqui se pode ver todas as perguntas feitas durante o evento.
- Introdução
- Perguntas
- P:Qual a previsão do lançamento da no Aplicação? Podemos requisitar testes para nosso clientes?
- P:Como está na moda tradutor de libras... existe a possibillidade de ficar o apresentador em evidência e fixar o "tradutor de libras"?
- P:O fundo virtual customizado pelo usuarios é pra Agosto?
- P:Uma vez nos foi solicitada trasncrição de audio em alemão. O Webex tem essa possibilidade, ou terá?
- P:Como funciona a edição dos arquivos trocados em um grupo de trabalho no webex teams?
- P:Posso criar grupos de trabalho com usuários da minha organização e de outras organizações. É possivel adicionar usuários fora da organização que não tenha uma conta cotrporativa do Teams. Que tenha uma conta gratuita.
- P:Na reserva da sala de reunião, será integrada com O365, Exchange ou G-Suite?
- P:Se o usuário for configurado somente para usar o modelo "só mensagens". Ele poderá participar de uma Sessão Webex Meeting?
- P:O Unified App vai poder ser chamado do MS Teams assim como é feito hoje com o Jabber e Webex Calling?
- P:Este painel touch (Webex Room) é para o domínio?
- P:Cisco Webex Events, oferece suporte a participantes usando Cisco Telepresence SX10 com CUCM e EXPRESSWAY C/E nas instalacoes do cliente?
- P:O que acontecerá com o Webex Desktop App?
- P:Se já temos Webex Teams que acontece? Se atualizará sozinho ou temos que baixar o aplicativo a parte?
- P:Webex Training e Events terá mudancas? Quais?
- P:Como funciona o Cisco Contact Center?
- P:Onde posso acessar o portfolio de headset Cisco?
- Informação Relacionada
Introdução
Nesse evento, o especialista em colaboração discute como o Cisco Webex desempenha um papel significativo na nova era de trabalho provocada pelo COVID-19. A maneira como trabalhamos apresenta uma mudança definitiva depois de 2020. As empresas tiveram que mudar repentinamente a maioria de seus funcionários para o trabalho remoto devido à pandemia e atualmente estão tentando descobrir quais são os modelos, processos e soluções tecnológicos mais adequados, além de criar um local de trabalho melhor distribuído e sustentável para o futuro.
Especialista convidado
Question Manager
Perguntas
P:Qual a previsão do lançamento da no Aplicação? Podemos requisitar testes para nosso clientes?
R: Olá, o Unified App tem previsão de Q4 calendário 2020. Os Early field trials são restritos e ainda não temos visibilidade para testes.
P:Como está na moda tradutor de libras... existe a possibillidade de ficar o apresentador em evidência e fixar o "tradutor de libras"?
R:Voce poderá selecionar e fixar qualquer pessoa em qualquer grid. Se houver um tradutor de libras, ele pode ser um destes grids fixos.
P:O fundo virtual customizado pelo usuarios é pra Agosto?
R:Fundo virtual customizado entra na versão 40.9. Previsto para setembro, caso não adiante.
P:Uma vez nos foi solicitada trasncrição de audio em alemão. O Webex tem essa possibilidade, ou terá?
R:Para isto, o Webex deveria enviar 2 ou mais fluxos de áudio simultâneos, o que não suportamos. Há várias solicitações desta feature colocadas para nossa.
P:Como funciona a edição dos arquivos trocados em um grupo de trabalho no webex teams?
R:O Webex Teams precisa estar também associado a um serviço de repositório de arquivos (Box, OneDrive, Google Drive).Um arquivo que estiver num desses serviços pode ser colocado num espaço e todos desse espaço conseguem acessá-lo e editá-lo.
P:Posso criar grupos de trabalho com usuários da minha organização e de outras organizações. É possivel adicionar usuários fora da organização que não tenha uma conta cotrporativa do Teams. Que tenha uma conta gratuita.
R:Sim, totalmente possivel, desde que haja autorização do administrador da conta.
P:Na reserva da sala de reunião, será integrada com O365, Exchange ou G-Suite?
R:Sim, e pelo Control Hub voce pode configurar isso¬.
P:Se o usuário for configurado somente para usar o modelo "só mensagens". Ele poderá participar de uma Sessão Webex Meeting?
R:Sim. Quem receber o convite poderá participar via Browser ou baixar o Webex na própria máquinas.
P:O Unified App vai poder ser chamado do MS Teams assim como é feito hoje com o Jabber e Webex Calling?
R:Sim. Hoje inclusive os nomes sao os nomes antigos, mas isso será uma única solucao: Webex app.
P:Este painel touch (Webex Room) é para o domínio?
R:Atualmente isto já existe dentro da sala, mas colocaremos do lado de fora da sala. Vai ser registrado na nuvem Webex e será feito um link com a sala e podemos acompanhar se a sala está disponível ou nao, poderei agendar a sala, etc.
P:Cisco Webex Events, oferece suporte a participantes usando Cisco Telepresence SX10 com CUCM e EXPRESSWAY C/E nas instalacoes do cliente?
R:Sim. O Webex Events voce tem 2 tipos de participantes: a "platéia" e o organizador. Quem é esta"platéia, precisa usar o aplicativo o webex. Já o organizador "quem estiver no palco",membro da equipe, estes sim podem usar terminais de videoconferencia.
P:O que acontecerá com o Webex Desktop App?
R: Na verdade ele nao some. Nós estamos migrando para dentro do Webex Teams.
P:Se já temos Webex Teams que acontece? Se atualizará sozinho ou temos que baixar o aplicativo a parte?
R: Na verdade ele nao some. Nós estamos migrando para dentro do Webex Teams.
P:Webex Training e Events terá mudancas? Quais?
R: Em experiencia de usuários, o Webex Events vem na sequencia. O meetings também trará novidades em setembro. Já o training center por enquanto nao terá atualizacoes, nao pelo menos neste ano calendário.
P:Como funciona o Cisco Contact Center?
R: De forma resumida, estamos fazendo uma camada de inteligencia. É uma solucao que será hosteada no Data Center da Cisco Brasil. É uma integracao 100% cloud ou cloud + ambiente hibrido de telefonia. Isso virá para o Brasil até o inicio do próximo ano em portugues.
P:Onde posso acessar o portfolio de headset Cisco?
R:Confira estes links: https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/headset-700-series/index.html e https://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/collaboration-endpoints/headset-500-series/datasheet-c78-740352.html.