DevNet & プログラマビリティ

解決済み! license APIから返却されるWebex Calling Professionalライセンスの名称変更予定について

Webex APIのAPI Changelogで告知されている September 13, 2023のBreaking Changeについて、ご質問させて頂きます。https://developer.webex.com/docs/api/changeloglicense APIで返却されるライセンス名称の変更が告知されておりますが、変更対象にWebex Calling Professionalライセンスは含まれますでしょうか？現在、Contorol Hub上での`Webex Calling Pr...

解決済み! 番号移動API（Initiate Move Number Jobs）による複数番号の移動可否について

Webex APIで提供されているInitiate Move Number Jobs（POST /v1/telephony/config/jobs/numbers/manageNumbers）について、ご質問させて頂きます。Numbers - Initiate Move Number Jobs | Webex for Developers 移動元ロケーションが同じ複数番号の移動を行うリクエスト（リクエストボディ例1と例2）を送信したところ、HTTPステータスコード:412（Preconditio...

解決済み! webex Control Hub上でのサービスアプリ削除について

webex Control Hubでのサービスアプリ管理について、ご質問させて頂きます。webex Control Hub上で、組織で管理しているサービスアプリを発行したユーザー以外が削除できる機能は提供されていますでしょうか？対象のサービスアプリは、webex for DevelopersよりAdmin Authorizationを申請し、組織内の他ユーザーが利用できるように、webex Control Hubから認証済みです。サービスアプリの削除は、発行したユーザーであれば、webex fo...

シスコディベロッパーコミュニティパネルディスカッション at Cisco Live US 2023

シスコディベロッパーコミュニティのみなさん、こんにちは！先日ラスベガスで開催された Cisco Live 2023 で Sean Dahlberg と Paul Zimmerman が主催したパネルディスカッションについてお伝えします。シスコのコミュニティ VIP の David Macias さん、 David Peñaloza Seijas さん、Cisco Learning Network Community コミュニティマネージャーの Matt Saunders さんなど、おなじみ...

Partner tags機能について

はじめにTag付与手順Tagによる検索例参考はじめに本記事では2023年5月に実装されたPartner tags機能について紹介します。Partner hubを用いて顧客を管理するパートナー管理者にて顧客組織にTag情報を付与することで、Tagに応じた検索など細かな顧客管理を行うことが可能です。 Tag付与手順 1. Partner hubから、Tag付与対象となる顧客組織の組織IDを取得します。Partner hub > Customers > 対象顧客を選択...

Webex会議のレコーディングをダウンロードまたは再生した人々をリストアップする方法

Webex Control Hubで会議の録画に関するレポートを閲覧およびエクスポートすることができます。 Webex Control Hubで利用可能なレコーディングのレポートのデータ：録画ファイルが生成された日付会議のタイトル（トピック）会議の主催者（ユーザ名および表示名）ファイルサイズ録画方式（ネットワークベースまたはローカル録画）上記とは別に各レコーディングのファイルを誰がいつ再生（リプレイ）またはダウンロードしたのかの詳細な一覧を取得したいというご要望を頂戴することがあり...

Webexサービスで自動化向けのマシンアカウントをより安全に発行できるサービス型のアプリが新たに利用可能になりました

Webex APIを利用して管理者やユーザの操作を自動化するようなアプリケーションを開発する場合、アプリケーションがWebex APIへのアクセスするために必要なアクセストークンを取得する手順はこれまで以下のようなものでした：インテグレーション (Integration) 型のアプリケーションをdeveloper.webex.comで作成する（アクセストークンはそれだけで得ることはできず）OAuth認証URLにアクセスし、ユーザの認証を行うインテグレーション型アプリケーションへリダイレクトさ...

Webex Callingへのネットワーク接続状況をThousandEyesを活用して積極的にモニタリングする方法

既存のオンプレミス型の電話システムからWebex Callingへの移行を検討されている方々の中には、通話の品質や可用性は自分たちの顧客へのサービス品質や顧客体験の観点から非常に重要なことであり、状況を積極的にモニタリング（監視）をし、問題の早期発見や迅速な対処を行いたいとお考えになられておられる方々がいらっしゃいます。そういった方々の中からその具体的な方法についてご相談を受けることがあります。ご利用されているWebex Callingサービスにおいてそのような状況がお客様のテナント (Or...

解決済み! Webex Control Hubの「トラブルシューティング/管理者のアクティビティ」からWebex API関係ログを確認したい

Webex Control Hubの「トラブルシューティング/管理者のアクティビティ」に関して、ご質問させて頂きます。管理者のアクティビティから、Webex APIに関する以下のログを確認することは可能でしょうか？1. Webex API Tokenの管理・Access Token発行・承認時のログ：IntegrationによるAccess Tokenの発行および承認者の名前、いつ行ったかが確認できること・Access Token, Refresh Token失効時のログ：有効期限切れになったこ...

Webex会議のレコーディングや文字起こしデータを自動的にダウンロードする方法

Webex Meetingsサービスでは会議中に映像と音声をレコーディング（録画）したり、会話の内容を文字起こししてテキストデータ（トランスクリプト）を生成する機能があります。通常の使い方では会議終了後からレコーディングのデータの変換や、そのレコーディングデータからの文字起こし処理が逐次実行され、主催者や共同主催者に完了の通知がされます。主催者などはその通知からレコーディングを再生（リプレイ）したり、ダウンロードすることができます。もちろん他の参加者などに共有することも可能です。一般ユーザはW...

Webex IOS SDKのAPIでビデオ画質設定について

以下の場合、ビデオ設定の結果は如何なりますか？１。IOS AppでWebex IOS SDKのビデオを設定します：webex.phone.videoMaxTxBandwidth = Phone.DefaultBandwidth.maxBandwidth720p; ２。Webex Control Hubでユーザーのミーティング設定→ビデオ設定→ビデオ有効化をチェック、標準解析度360pをチェックこのユーザーに対し、実際どのような解析度のビデオを受信できますか？１か２か？

Cisco WebexのAPIで発行されるRefresh Tokenの有効期限について

WebexのRefresh Tokenについて質問よろしいでしょうか。WebexのAPIを使用するためにIntegration機能を用いてAccess Tokenの発行をしたいと考えており、Access TokenおよびRefresh Tokenの発行までの手順は、以下を参考にしております。https://community.cisco.com/t5/tkb-devnet-%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%83%9E%E3%83%93%E3%83%A...

Webex CallingのCDRを取得して自由に処理してみる

電話システムの管理者や部門ユーザは通話料金を計算したり、ユーザの利用状況（投資したコストに対して利用されているのかなど）を把握したり、不正な通話を検出するためなど多様な目的のために全ての通話の通話履歴を収集して分析することがあります。オンプレミスのCDRは呼制御サーバからFTPなどで定期的に出力されるCSV形式のデータをバッチで処理するようなワークフローで処理されることが一般的です。 SaaS型のクラウドサービスであるWebex Callingにおいても同様にCDR (呼詳細レコード) をC...

Webex Callingでスケジューリングの設定を参照したり変更する処理を自動化する

Webex Callingには様々な実用的で便利な機能が追加されていますが、今回は最近需要が高まっています営業時間外の音声アナウンスに関するものです。 Webex Callingではスケジュールを事前に設定しておくことで、時刻が営業時間を過ぎた場合に自動的に音声アナウンスを再生して発信者に対して営業時間をご案内したり、営業時間内にあらためてかけ直してもらうことを依頼することが可能です。この機能はWebex Callingの標準機能として提供されています。Webex Callingのご契約が...

Webex APIによるワークスペース情報の取得方法について

Webex Control Hubにおけるワークスペースの情報をWebex APIで取得したいと考えております。Webex APIには「Workspaces - List Workspaces | Webex for Developers」というAPIがあり、こちらで取得しようとしたところ、ステータスコードが200応答で、レスポンスが以下のように空でした。※上記APIのクエリパラメータは設定していません。#######{"items": []}#######ワークスペースに付与している以下の情報...

Webex REST APIからMeetings作成時のテンプレート適用時のNoteTypeについて

お世話になっております。Webex REST APIからMeetings作成時のテンプレート設定値について質問させてください。デフォルトのtemplateIDを指定したうえでRESTAPIのCreateからMeetingを作成すると下記エラーが発生します。指定したテンプレートの詳細をAPI「Get a Meeting Template」を使用して確認すると、確かに "noteType": "allowAll"が設定されています。GUIからのテンプレート設定時、ノートの許可をオフにした時点で下位項...