No me aparece el material de los cursos finalizados

[daniel1717fj]

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Buen dia tengo un problema, y es que de los 6 cursos que he finalizado solo me aparece uno al que puedo acceder a su material de estudio, y deseo poder acceder al mateal de estudio de los otros para repasar los temas, no quiero tener que inscribirme nuevamente a los cursos para ver el material de estudio. Nota: los certificados de finalizacion si puedo verlos en su respectiva seccion, en el area de mis cursos solo uno me aparece y me permite ver el material del curso. 

[Dust Aats88]

Hey Daniel, yo tuve un problema similar hace un tiempo. Mi primera recomendación sería revisar con tu instructor/academia, si es que iniciaste los cursos por ese lado para que revisen con NetAcad si es el caso.

Sino, una opción que me recomendaron y funcionó fue abrir un caso de soporte con Learning at Cisco o NetAcad directamente

Dependiendo de cómo te uniste a los cursos pueden ayudar. Si te uniste por NetAcad: https://www.netacad.com/support (usa a su asistente Morgan, es de ayuda y también tienen una parte de FAQ). Sino, te recomiendo abrir un caso de ayuda con CLN https://learningnetwork.cisco.com/s/help

Ojalá te ayude

[diazu772]

Tengo un problema, hace un par de años finalice algunos cursos con cartas de merito pero hoy las quiero descargar y no aparecen, solo me aparecen los cursos que finalice, alguien me puede apoyar en decirme como puedo encontrar mis cartas de merito por favor.