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Factory Reset para un Slave Stack 9200L

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Level 1

Hola comunidad.

 

Antes que nada, muchas gracias por darse el tiempo de leer este post.

 

Mi problem es el siguiente:

 

Hace unos días un colega procedió a desconectar dos equipos 9200L que teníamos con  stack  entre ellos.

si bien en el master pudo llevarlo a fábrica sin problemas, el esclavo al iniciar sólo queda una alerta que avisa que no puede encontrar el equipo 1 y no muestra ningún promt donde poner algún comando ni nada.

 

la idea sería llevarlo a fábrica al igual que el número 1

 

alguna idea???

 

muchas gracias

REL
18 RESPUESTAS 18

Diana Karolina Rojas
Cisco Employee
Cisco Employee

Buenas tardes estimado,

 

Dado que ya el stack no se completa yo te recomendaría desconectarlo y darle un write erase al standby y un delete flash: vlan.dat , de esa forma te quedaría de fabrica. Intenta armar nuevamente el stack cuando los tengas a ambos iguales.

 

***No olvides calificar las respuestas útiles, tu calificación promueve nuestra participación.***

 

Saludos,

Gracias por la respuesta Diana.

 

El problema es que el equipo nunca llega a mostrar la consola.

 

solo logro entrar al modo de recovery donde promt es "switch:" y las funciones son limitadas.

 

Que se puede hacer en eso casos???

REL

Hola,

Si entras en modo switch: primero busca si existe una imagen valida con el comando "dir", si lo hay intenta cargar la imagen con el comando boot (la ubicacion, ejemplo: flash:) y el nombre de la imagen.

 

Sino te tocara cargar la imagen con tftp. Revisa los siguientes enlaces que te ayudaran a cargar la imagen desde romon.

 

https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/switches/lan/catalyst9300/software/release/16-5/configuration_guide/sys_mgmt/b_165_sys_mgmt_9300_cg/troubleshooting_the_software_configuration.html#task_1099467

 

https://208.74.205.244/t5/switching/catalyst-9200-ios-install/td-p/3926015

 

Otra opcion que puede suceder es que la configuracion de registro no es la correcta: 

confreg 0x2102

 

Revisa tus otros switches para ver cual es la configuracion correcta, esto lo puedes ver a traves del comando show version, al final aparece, configura y luego reinicia. 

 

En resumen, lo que te puede llevar a switch: es basicamente uno de los siguientes:

- Falta de imagen o imagen dañada

- Registro incorrecto

 

Espero esto te ayude.

 

Saludos




>> Marcar como útil o contestado, si la respuesta resolvió la duda, esto ayuda a futuras consultas de otros miembros de la comunidad. <<

Gracias a todos por su tiempo...

 

El switch al parecer logra iniciar, pero queda en un loop infinito mostrando el siguiente mensaje:

Initializing Hardware...

System Bootstrap, Version 17.1.1r [FC3], RELEASE SOFTWARE (P)
Compiled Tue 11/12/2019 15:28:58 by rel

Current ROMMON image : Primary
C9200L-24P-4X platform with 2097152 Kbytes of main memory

boot: attempting to boot from [flash:packages.conf]
boot: reading file packages.conf

###########


*** Stack adapter authentication failed on stack port 1 on switch 1 ***


Stack Adapter Auth Fail : SIF_SERDES_CABLE_EASTBOUND|
Both links down, not waiting for other switches
Switch number is 1


*** Stack adapter authentication failed on stack port 1 on switch 1 ***


Stack Adapter Auth Fail : SIF_SERDES_CABLE_EASTBOUND

*** Stack adapter authentication failed on stack port 1 on switch 1 ***


Stack Adapter Auth Fail : SIF_SERDES_CABLE_EASTBOUND

Lo extraño es que si hay un archivo valido para iniciar, y ademas ya trate de cargar un .bin por TFTP con el comando boot sin éxito:

 

Initializing Hardware...

System Bootstrap, Version 17.1.1r [FC3], RELEASE SOFTWARE (P)
Compiled Tue 11/12/2019 15:28:58 by rel

Current ROMMON image : Primary
C9200L-24P-4X platform with 2097152 Kbytes of main memory

boot: attempting to boot from [flash:packages.conf]
boot: reading file packages.conf

#########
boot: failed to load flash:/user/cat9k_lite-rpboot.16.09.03.SPA.pkg (Aborted)

ERROR: failed to boot from flash:packages.conf (Aborted)
switch: dir
usage:
        dir <path-to-directory>
supported filesystem(s):
         flash: ro flash
     usbflash0: rw front-panel USB 0
     usbflash1: rw front-panel USB 1
switch: dir flash:

Attributes        Size         Name
 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
-rwxrwxrwx   344552977   cat9k_lite_iosxe.16.09.03.SPA.bin
drwxr-xr-x        4096   .installer
-rw-r--r--         814   bootloader_evt_handle.log
drwxr-xr-x        4096   core
drwxrwxrwx        4096   .prst_sync
drwxr-xr-x        4096   .rollback_timer
drwxr-xr-x        4096   tech_support
drwxr-xr-x        4096   dc_profile_dir
-rw-r--r--         140   boothelper.log
-rw-r--r--      123888   memleak.tcl
lrwxrwxrwx          13   NVRAM -> /flash1/NVRAM
drwxr-xr-x        4096   .dbpersist
drwxr-xr-x        4096   onep
-rw-r--r--     2097152   nvram_config
-rw-r--r--     2097152   nvram_config_bkup
-rw-r--r--          34   pnp-tech-time
-rw-r--r--       68174   pnp-tech-discovery-summary
-rw-r--r--        2131   boothelper.log.old
-rw-rw-rw-        4877   packages.conf
drwxr-xr-x        4096   Tbot
-rw-rw-rw-   299176972   cat9k_lite-rpbase.16.09.03.SPA.pkg
-rw-rw-rw-    34935297   cat9k_lite-rpboot.16.09.03.SPA.pkg
-rw-rw-rw-     3101708   cat9k_lite-srdriver.16.09.03.SPA.pkg
-rw-rw-rw-     7586824   cat9k_lite-webui.16.09.03.SPA.pkg
 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

switch:

Estoy seguro que algo estoy haciendo mal, o de plano algún pase no lo he hecho.

 

Gracias por su ayuda y su tiempo.

 

REL

Ese al parecer es un bug, te recomiendo que descargues una imagen mas reciente o actualices tu stack.

 

Revisa si tu version de imagen se encuentra en esta informacion:

https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCvn96821/?rfs=iqvred

 

Saludos 




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Gracias Julio...

 

Como mencione mas arriba, el equipo ya no esta en stack. El switch maestro ya no esta y fue reseteado a fabrica.

 

Hemos descargado las versiones mas recientes como la cat9k_lite_iosxe.17.01.01.SPA.bin y la cat9k_lite_iosxe.16.12.01.SPA.bin

 

lo hacemos desde switch: boot tftp://xxx.xxxx.xxx.xxx/cat9k_lite_iosxe.xx.xx.xx.SPA.bin

 

Que puedo estar haciendo mal????

 

P.D.: Tengo el Switch a mi lado si quieres que haga alguna prueba o algo por el estilo.

 

Muchas Gracias por tu tiempo.

REL

Hola,

Ya cargaste la nueva imagen en el switch?

 

Step 1

From your PC, download the software image file (image.bin ) from Cisco.com.

Step 2

Load the software image to your TFTP server.

Step 3

Connect your PC to the switch Ethernet management port.

Step 4

Unplug the switch power cord.

Step 5

Press the Mode button, and at the same time, reconnect the power cord to the switch.

Step 6

From the bootloader (ROMMON) prompt, ensure that you can ping your TFTP server.

  1. Set the IP address switch: set IP_ADDRESS ip_address subnet_mask

    Example:

    switch: set IP_ADDRESS 192.0.2.123/255.255.255.0
    
    
  2. Set the default router IP address switch: set DEFAULT_ROUTER ip_address

    Example:

    switch: set DEFAULT_ROUTER 192.0.2.1
    
    
  3. Verify that you can ping the TFTP server switch: ping ip_address_of_TFTP_server

 

Verifica si tienes ping al tftp server, deshabilita el firewall de windows. Revisa que tengas espacio en el switch para la nueva imagen sino toca borrar la imagen previa (revisa primero antes de hacer eso).

 

 




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Todo listo...

 

pero solo puedo usar el comando "boot"

 

esta bien las .bin que estoy usando???

 

 

REL

Al hacerlo con boot pasa lo siguiente:

 

switch: boot tftp://10.10.10.2/cat9k_lite_iosxe.16.09.04.SPA.bin
boot: attempting to boot from [tftp://10.10.10.2/cat9k_lite_iosxe.16.09.04.SPA.bin]
Filename     : /cat9k_lite_iosxe.16.09.04.SPA.bin
IpAddress    : 10.10.10.1
TftpServer   : 10.10.10.2
TftpBlkSize  : 1468
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!*
File Size    : 345568633
Feb 15 22:50:25.348: %PMAN-3-PROC_EMPTY_EXEC_FILE: R0/0: pvp: Empty executable used for process run_ioxn_secure_dir_sh
Feb 15 22:50:31.483: %PMAN-3-PROC_EMPTY_EXEC_FILE: R0/0: pvp: Empty executable used for process run_ioxn_secure_dir_sh


*** Stack adapter authentication failed on stack port 1 on switch 1 ***


Stack Adapter Auth Fail : SIF_SERDES_CABLE_EASTBOUNDFeb 15 22:51:15.157: %PMAN-3-PROC_EMPTY_EXEC_FILE: R0/0: pvp: Empty executable used for process run_ioxn_secure_dir_sh

Both links down, not waiting for other switches
Switch number is 1
Feb 15 22:51:48.126: %PMAN-3-PROC_EMPTY_EXEC_FILE: R0/0: pvp: Empty executable used for process run_ioxn_secure_dir_sh


*** Stack adapter authentication failed on stack port 1 on switch 1 ***


Stack Adapter Auth Fail : SIF_SERDES_CABLE_EASTBOUND

*** Stack adapter authentication failed on stack port 1 on switch 1 ***


Stack Adapter Auth Fail : SIF_SERDES_CABLE_EASTBOUND

*** Stack adapter authentication failed on stack port 1 on switch 1 ***


Stack Adapter Auth Fail : SIF_SERDES_CABLE_EASTBOUND

*** Stack adapter authentication failed on stack port 1 on switch 1 ***


Stack Adapter Auth Fail : SIF_SERDES_CABLE_EASTBOUND

*** Stack adapter authentication failed on stack port 1 on switch 1 ***


Stack Adapter Auth Fail : SIF_SERDES_CABLE_EASTBOUND

*** Stack adapter authentication failed on stack port 1 on switch 1 ***


Stack Adapter Auth Fail : SIF_SERDES_CABLE_EASTBOUND

*** Stack adapter authentication failed on stack port 1 on switch 1 ***


Stack Adapter Auth Fail : SIF_SERDES_CABLE_EASTBOUND

 

sera que estoy cargando un .bin con error????

 

 

REL

Hola

El bin es correcto, pero lo que veo es que estas tratando de cargar o iniciar la imagen desde el tftp, deberia de ser desde las flash. 

 

Ahora bien, te sugiero que una vez has cargado la imagen reciente, borres la imagen anterior o indiques que inicie con la imagen reciente. 

 

Basicamente una vez cargada la nueva imagen, debes verla en el directorio (dir) y luego desde ahi lo cargas para que inicie el switch. 




>> Marcar como útil o contestado, si la respuesta resolvió la duda, esto ayuda a futuras consultas de otros miembros de la comunidad. <<

Perdonando mi ignorancia....

 

Desde el promt "switch" que comando debo ocupar para copiar el .bin en la flash: ????

 

Por que no logro encontrarlo.

 

Gracias

REL

Hola,

No tengas pena, a continuacion te comparto la informacion: 

https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/switches/lan/catalyst9300/software/release/16-5/configuration_guide/sys_mgmt/b_165_sys_mgmt_9300_cg/troubleshooting_the_software_configuration.html#task_1099467

 

Debes de colocarle una direccion IP a tu switch que este en el mismo segmento de tu computadora y utilizar un tftp para realizar la transferencia.

 

Saludos 




>> Marcar como útil o contestado, si la respuesta resolvió la duda, esto ayuda a futuras consultas de otros miembros de la comunidad. <<

No logro encontrar en el documento que me enviaste el comando para copiar el .bin a la flash.

 

puedes darme una mano???

REL

ya tengo una ip y un server tftp.

pero no tengo encuentro como copiar el archivo a la flash:

Pido disculpas la ignorancia.... pero nunca me había tocado un switch tan duro de mollera.

REL
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