Several times errors have occurred when trying to schedule a report on the SNTC portal.However, it is not possible to find a solution to the problem. Can anyone tell me how to fix it, or will only Cisco be able to correct the various errors in the de...
A customer of mine tries to grant me access to his SNTC but is not able to. The error message is: If the checkbox for the role is not selectable the user is not a reseller of any of your company's Smart Net Total Care contracts and cannot be register...
Buena tarde, actualmente estoy haciendo un Dashboard en Power BI para visualizar el inventario de los productos que tenemos con Cisco.¿Saben que API se puede conectar para extraer los datos del portal SNTC a Power BI?Gracias.
Hola, tenemos un Collector funcionando y estamos intentando otorgar acceso a la cuenta. Cuando vamos a CSAM → User Role Assignments → Assign Role to user outside my company → Submit → Available Service Roles for Selected Users, no podemos seleccionar...
Buenos días Comunidad, tengo una LAN de Casa, con los siguientes equipos:- Router y AP Meraki Go.- Switch Cisco Business 220 Que licencia mínima de Meraki-Go o Cisco Business debo comprar para poder controlar integralmente estos equipos?Los puedo sup...
me aparece vacia la informacion de contratos en el portal de total care:y cuando entro al que esta en pantalla me sale que no hay nada ligado:
Hola, saben en donde puedo encontrar mi CustomerID? Lo requiero para una API y que me devuelva los datos, de lo contrario nada funciona.
Estimados, buenos días. Su amable apoyo ya que se creó una cuenta para el cliente <<omito por seguridad>> pero lastimosamente al intentar ingresar al portal services.cisco.com para validar equipos extraídos del Collector, nos redirige siempre a esta ...
Hola, poseo un error al momento de descargar del certficado "Generacion de archivos derecho falló, intentamos usar 3 navegadores distintos pero persiste el problema. adjunto foto
Hi there, My customer did SNTC registration 2 days ago but still not able to access the portal even after 48 hours. Regards
I was granted access to SNTC and received an email from cisco. It has been more than 24 hours and I am still unable to access the portal. When I try to access the page it redirects me to the following page: I have 2 accounts with Administrator permi...
Buenos dias,He comprado 2 switches catalys c9200 y c1000 de 48 port. Mi consulta es si con un solo contrato de SMARTNET puedo tener asistencia para los 2 switch o tengo que comprar 2 SMARTNET.Mi correo:oscar.salaschirinos@gmail.comsi hay algún provee...
Hi community,We ran into a problem with a Collector, our customer had forget the passwords of the GUI and console of the CSPC.We want to recover the information or (if just recover is impossible) access to the collector but we don't want to lose the ...
hello team. yesterday, i got a job to add smart license on 8300 and i've tried cli # license smart reservation but in device i couldnt find that command i just found authorization Authorization clear Clear expor...
Me han otorgado acceso al Smart Net Total Care portal.Intenté importar dispositivos a partir de archivos csv, me indica que fueron importados pero luego no aparece en ningún lado.Adjunto captuas de pantalla.Agradeceré sus asistencia.Saludos.Sebastián...
