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Community Live Décembre
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Réponses
daniel.monsel
Beginner

C'est la misère pour télécharger un client any connect

Bonjour,

Pour me connecter au vpn d'un client, on m'impose l'utilisation de anyconnect client.

Il y a plusieures années de cela, on m'a fournit la version windows de l'application.

Or je voudrais à présent utiliser une version Linux 64 bits. Mais quelle pitié pour essayer de la trouver puis de la télécharger!!! C'est pitoyable!!! Ça ne donne vraiment pas envie de l'utiliser !!!

 

Il faut avoir un compte (que j'ai créé spécialement pour ça), et après il faut un contrat de je ne sais quoi!!!

Il faut encore payer quoi, si je comprends bien!!!!

 

C'est minable!

J'ai presque envie de dire à mon client qu'il se démerde pour me fournir ce dont j'ai besoin pour assurer la maintenance des outils que nous lui avons installé. Il va être content!

 

6 RÉPONSES 6
alainfaure
Beginner

Bonjour,

 

Je viens de voir votre message. Je ne suis pas de chez Cisco, mais je comprends le sujet puisque moi même je suis sur LINUX pour tout.

Je vais vois ce qu'il en est avec Cisco.

 

Cordialement

* Troubleshooting, Debug: Pour avoir une réponse au plus vite, regardez (10min.) ici: Nouveau
Jimena Saez
Community Manager

Bonjour Daniel,

Je revois le problème en question auprès des experts et je reviens vers vous dès que possible.

Merci d'avance.

Cdlt. Jimena

Jimena Saez
Community Manager

Bonjour @daniel.monsel 

 

Voici le document que nos experts nous proposent pour vous dépanner :

https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/smb/routers/cisco-rv-series-small-business-routers/Kmgmt-785-AnyConnect-Linux-Ubuntu.html 

 

Veuillez nous tenir au courant de l'évolution de votre cas.

Cordialement, Jimena 

 

Jimena Saez
Community Manager

Rebonjour @daniel.monsel 

 

J'ai un autre expert qui me demande de lui fournir le paquet et la version dont vous avez besoin pour vous envoyer les fichiers par Box.

Veuillez m'indiquer les détails pour lui dire.

 

Cordialement, Jimena 

lcorream
Cisco Employee

Salute Daniel,

 

You should be able to download the client from the following link, there are two main files for Linux 64-bits, one is the Pre-Deployment package which contains the tarball file to install the client on your client machine:

 

Screenshot 2021-10-12 at 22.24.19.png

There is also another file called Headend Deployment Package which needs to be installed in the headend appliance (ASA, FTD or IOS/IOS-XE router):

 

Screenshot 2021-10-12 at 22.24.27.png

 

This file should allow clients to get the software installed upon first connection attempt via the browser.

My recommendation would be to check if you can download the files, in case you are not, please consult with the firewall administrator as they should have access to the file and in case you are the firewall administrator, please check with your Account Manager to get your access fixed.

 

Thanks and regards,

 

Leo.

Jimena Saez
Community Manager

Bonjour @daniel.monsel,

Suite à la réponse de notre expert, je me permets de traduire la solution proposée.
Si la réponse de Leo est convenable veuillez l'accepter comme solution pour fermer le ticket.

 

Traduction :

Vous devriez pouvoir télécharger le client à partir du lien suivant, il existe deux fichiers principaux pour Linux 64 bits, l'un est le package de pré-déploiement qui contient le fichier tarball pour installer le client sur votre machine client :

Screenshot 2021-10-12 at 22.24.19.png

Il existe également un autre fichier appelé Headend Deployment Package qui doit être installé dans l'appliance de headend ou tête de réseau (routeur ASA, FTD ou IOS/IOS-XE) :

Screenshot 2021-10-12 at 22.24.27.png

Ce fichier doit permettre aux clients d'installer le logiciel lors de la première tentative de connexion via le navigateur.

Ma recommandation serait de vérifier si vous pouvez télécharger les fichiers, au cas où vous ne pourriez pas, veuillez consulter l'administrateur du firewall car il devrait avoir accès aux fichiers, et si vous êtes l'administrateur du firewall, veuillez vérifier auprès de votre gestionnaire de compte pour obtenir votre accès fixe.

Merci et salutations,

Leo.

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