Ci-dessous vous retrouverez les questions qui ont été répondues par nos experts durant le webcast.
Introduction à Cisco Webex et GDPR
Nos experts : Thomas Flambeaux (présentateur) et Robert Farci (Question Manager)
Pour plus d'informations, visitez la section de Collaboration, Voix et Vidéo.
Cliquez sur les boutons pour accéder aux contenus proposés
Sujets abordés lors de la présentation : Webex, GDPR / RGPD / Brexit, privacité, protection de données personnelles, cryptage, compliance, réglementation, solutions Cisco Webex en général et produits associés.
Introduction à Cisco Webex et GDPR
Questions Q&A
Q1 : Prévoyez-vous aussi des outils de migration des données s'il faut migrer de Webex Meetings de Londres/Amsterdam vers Amsterdam/Francfort? En effet, pour l'instant les migration des données des données Webex Amérique vers Londres/Amsterdam n'est pas possible. - Alexis
R1 Robert : Bonjour, oui il y aura effectivement la migration des données du DC de Londres vers Francfort pour les nouveaux clients et à ma connaissance également pour les anciens clients.
Q2 : Je voudrais savoir si la migration des données de l'Europe vers l'Afrique est disponible. - Mamadou
R2 Robert : Non, parce qu'il n'y a pas, à date, de DC Webex en Afrique.
Q3 : J'ai reçu une webex offre pour instructeur ou je devais désactiver mon compte pour recevoir cette offre, mais finalement je n'ai rien reçu. - Nassim
R3 Thomas : Vos coordonnées seront communiquées à l'équipe PSS qui vous contactera.
Q4 : D'après votre expérience, pour conclure une vente Webex, à quelle fréquence traitez-vous avec les équipes juridiques de protection des données du client, à propos du RGPD ? - Nathalie
R4 Thomas : Justement c'est une des questions de sondage (Polling Question), vous pouvez revoir la vidéo ou consulter les réponses ci-dessous.
Q5 : Supposons que nous ayons besoin de transférer des données aux États-Unis, quelles sont les restrictions ? - Guillaume
R5 Thomas : Dans le cadre de Webex des données sont transférées aux USA (facturation-support niveau 2-analytic…) nous possédons plusieurs mécanismes de transfert approuvés par le RGPD.
Voir section 3 de https://trustportal.cisco.com/c/dam/r/ctp/docs/privacydatasheet/collaboration/cisco-webex-meetings-privacy-data-sheet.pdf
Q6 : Les règles qui s'appliquent à la période de conservation des données sont basées sur quoi ? - Stéphane
R6 Thomas : Voir section 2 et 6 de
Q7 : Le RGPD impose-t-il le stockage des données personnelles dans l'Union européenne ?
R7 Thomas : Non.
Q8 : Quels détails sont contenus dans la fiche de données de confidentialité Webex ?
R8 Thomas : Comme revu lors de la présentation, les détails inclus sont en rapport aux données personnelles que nous collectons pour le fonctionnement du service, à la période de conservation de chaque type de données, aux certifications Cisco Webex (ISO, SOC et C5), aux mécanismes de transfert Cisco pour déplacer des données hors d'Europe et aux processus de demande de suppression de certaines données personnelles.
Polling Questions
Polling Question : Le RGPD impose le stockage des données personnelles dans l'Union européenne?
Options:
- Oui
- Non
- Oui si chiffré au repos
- Oui si anonymisé
Réponse correcte : Non
Polling Question : La fiche de données de confidentialité Webex décrit en détail...
Options:
- Les données personnelles que nous collectons pour faire fonctionner le service
- La période de conservation de chaque type de données
- Les certifications Cisco Webex
- Les mécanismes de transfert Cisco pour déplacer des données hors d'Europe
- Le processus de demande de suppression de certaines données personnelles
- Tout ce qui précède
Réponse correcte : Tout ce qui précède