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Community Live Q&R - Accéder au BYOM dans un environnement Webex

Modérateur Cisco
Level 7
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le ‎23-03-2022 12:20 AM - dernière modification le ‎23-03-2022 10:14 AM par Community Manager

Questions sur la Présentation "Accéder au BYOM dans un environnement Webex : Présentation de l'INOGENI 4KX-PLUS" - Retrouvez les réponses aux questions de notre événement.

Community Live Q&R

Retrouvez la liste des questions posées lors du webinaire Community Live de notre événement. Toute question non répondue lors de la séance sera traitée à posteriori ici ou dans le forum de "Questions".

Sujets abordés dans la présentation: Webex, Teams, systèmes de visioconférence, technologie audiovisuelle, caractéristiques du 4KX-PLUS, compatibilité, connectivité, schémas, exemples et meilleures pratiques.

Présentation   Vidéo  Questions

Liste des Questions et Réponses

Question : Je suis intéressé par des émetteurs et récepteurs USBC pris en charge

certifiés et testés pour transmettre des signaux vers/depuis un codec sur un mur vers la position d'un utilisateur à une table (par exemple à travers les sols et les murs).

Réponse (JPS) : INOGÉNI a une liste des prolongateurs pris en charge sur son site https://INOGENI.com/supported-usb-extenders/ - Avec un ordinateur USB-C, vous avez besoin d'un dongle pour séparer HDMI et USB-A en deux fils distincts.

Question : Quand est-ce que la conversion de caméra USB en HDMI sera-t-elle disponible ?

Réponse (GC) : L'U-CAM (USB vers HDMI) sera disponible ce printemps, mais nous avons une démo disponible maintenant.

Question : Cette solution est-elle prise en charge par Cisco TAC ?

Réponse (AC) : Le support de Cisco ne supporte pas cette fonction, au niveau du support il faudra voir avec INOGENI et ses distributeurs. En ce qui concerne la macro c'est un code qui n'est pas supporté par TAC non plus. En revanche, dès que l'intégration sera native sur RoomOs (crééé par nous) elle sera supportée par Cisco TAC .

Question : Je pensais que Room Kit Mini n'avait pas de relais USB Passthrough.

Réponse (NJ) : Le Room Kit Mini prend en charge le relais USB de manière native.

Question : Les convertisseurs INOGENI offrent-ils la même qualité que la caméra endpoint Webex? Est-ce qu'il y a une dégradation?

Réponse (JPS) : Non, les convertisseurs transmettent intégralement le signal HDMI sur USB 3.0 il n'y a pas de dégradation.

Question : Les produits INOGENI sont-ils conformes au TAA ?

Réponse (AC) : Oui, tous nos produits sont conformes à la TAA.

Question : Sur l'URL à télécharger pour les scripts, est-ce qu'elle peut être postée sur le fil du webinaire ou remontrée ?

Réponse (AC) : Elle est sur le denier slide - Les macros, si vous n'utilisez pas le RoomOs 11, vous avez un repositoire dans lequel vous avez toutes les macros qu'on donne à nos utilisateurs. Vous avez "USB Mode Version 2" pour télécharger -vous avez tous les fichiers et donc un exemple de comment ça va apparaître sur votre Webex device. (min. 36)

Question : Peut-être 2 ou 3 mots sur les garanties constructeur et tout ce qui est on va dire procédure retour matériel ?

Réponse (NJ) : Si les produits sont en panne ce qui n’est - à ce jour - jamais arrivé pour nous en France depuis que nous distribuons INOGENI, ça fait maintenant 1 an et demi, les produits sont extrêmement fiables donc nous avons eu que très peu de retour. Dans tous les cas merci si un produit est en panne nous les changeons immédiatement sur 24 heures et les produits sont garantis 2 ans retour atelier France à Paris Dans les locaux Sky-Group ici dans les Yvelines. (min. 37)

Question : Pour ceux qui veulent tester les produits ?

Réponse (NJ) : Nous disposons aussi d'un parc de prêts où nous pouvons vous octroyer un Trial Dial d’une durée de 30 jours ou 60 jours, un grand nombre d'intégrateurs audiovisuels et IT sont compte chez nous donc si vous êtes utilisateur n'hésitez pas de vous rapprocher à votre partenaire habituel pour les intégrateurs qui sont présents dans ce webinaire n'hésitez pas à me contacter www.Sky-Group.fr. (min. 38)

Question : Ce n'est pas compatible?

Réponse (NJ) : Si vous voulez absolument utiliser qu'un seul câble sans extendeur, passez en mode USB 2 pour atteindre 5 M de distance, en USB 3 vous serez limité à 2 M. Cela dit il existe si vous avez au moins 10 M passez par des extendeurs qui vous assureront une bonne connectique et un bon transfert de data entre les 2 modes. Si vous avez une perte de trame, ça veut dire que vous avez un câble qui n'est pas très compatible. 99% de problèmes que nous avons en termes de support technique avec INOGENI, sont liés à la qualité des câbles ou à leurs normes, utiliser un câble USB2 sur une installation USB3, etc. Soyez vigilants sur la partie câblerie. (min. 41)

Question : Limitation de la distance du câble USB entre l'unité murale et la table de conférence ?

Réponse (JPS) : USB 3.0 : 2 mètres / USB 2.0 : 5 mètres

Question : Avez-vous l'intention de convertir une caméra USB en USB C ? Certains ordinateurs portables n'utilisent que des entrées USB C. Devrait convertir deux fois dans ce cas.

Réponse (GC) : Nous montrons quelques adaptateurs TYPE-C certifiés dans la présentation.

Question : Pour le 4K, les mises à niveau du micrologiciel sont adressées via le port USB ?

Réponse (NJ) : Oui, les mises à jour du logiciel c'est fait directement en utilisant le petit applicatif "Control App" qui va permettre de mettre à jour via le port USB le 4KX-PLUS.

Question : Le câble atténuateur pour l'audio est-il obligatoire ?

Réponse (GC) : Le câble de l'atténuateur n'est pas nécessaire lors de l'utilisation des produits INOGENI.

Question : Qu'en est-il de Webex Room 55, peut-il utiliser 1 câble HDMI pour l'audio et la vidéo avec le convertisseur ?

Réponse (JPS) : Le Room 55 Single nécessite un câble audio et un câble HDMI séparés.

Question : Pouvons-nous utiliser le codec Cisco sans aucune licence Cisco smart net et sans CUCM ou hub de contrôle Cisco ? Comme utiliser le codec autonome juste pour BYOM où nous n'avons plus besoin de nous connecter à Cisco Webex. Est-ce possible ?

Réponse (AC) : Oui, la fonctionnalité d'auto-affichage utilisée ne nécessite pas que le codec soit enregistré sur un contrôle d'appel.

Question : La vidéo de démonstration sera-t-elle publiée dans un endroit public où elle pourra être partagée ? C'était une excellente démonstration qui serait utile pour expliquer la solution aux clients.

Réponse (NJ) : Nous publierons l'enregistrement, les diapositives et les questions-réponses dans la publication de la Communauté Cisco de l'événement d'aujourd'hui. Nous intégrerons également la vidéo de démonstration dans le message.

Question : Il semble que le 4KX-PLUS résout le problème d'alimentation que nous avons rencontré préalablement lorsque nous avions besoin d'étendre l'USB ?

Réponse (JPS) : Oui, le 4kX Plus peut être alimenté indépendamment de l'ordinateur, ce qui résout les problèmes avec les systèmes à double affichage lorsqu'un ordinateur n'est pas connecté. Vous avez raison de dire qu'il est plus fiable d'étendre l'USB lorsque le 4KX n'est PAS alimenté par l'extension USB puisque le 4KX est alimenté de manière externe.

Question : Le 4KX-Plus sera-t-il disponible à la commande via Cisco CCW ?

Réponse (AC) : Non, les appareils INOGENI proviendront de l'extérieur de Cisco, il semble que Sky-Group soit un excellent partenaire de distribution. Pour les ventes internationales, veuillez rechercher votre pays ici https://INOGENI.com/where-to-buy/distributors/

Question : Lorsque vous déconnectez le PC, quitte-t-il automatiquement le mode USB ?

Réponse (GC) : Oui, la macro du mode USB est conçue pour désactiver le mode USB lorsqu'elle ne détecte pas de source d'entrée HDMI.

Question : Est-il prévu que les appareils de capture INOGENI intègrent les macros ?

Réponse (GC) : Les macros seront intégrées dans RoomOS sur les appareils Cisco, car elles sont natives de nos produits, elles ne fonctionnent pas avec les produits d'autres fournisseurs.

Question : Je ne suis pas sûr de comprendre où les données du microphone passent du codec à l'appareil INOGENI...

Réponse (JPS) : En fonction de votre codec, le son du microphone est soit inséré dans le signal HDMI allant au 4KX, soit envoyé depuis le codec via la sortie audio analogique et capturé par le 4KX sur son entrée audio analogique.

Question : Pour le SX80 existant, nous aurons toujours besoin de charger la macro ?

Réponse (JPS) : Oui, la macro est toujours requise pour toutes les plateformes à l'heure actuelle. Nous travaillons à l'intégration dans RoomOS.

Question : Formidable. Existe-t-il un prolongateur USB préféré (si nécessaire) ?

Réponse (AC) : Consultez ici https://INOGENI.com/supported-usb-extenders/

Question : Est-ce disponible sur Solutions Plus ou prévoyez-vous de l'ajouter à l'avenir ?

Réponse (GC) : Non disponible pour le moment, et le plan actuel est de s'approvisionner via la distribution de partenaires, comme Sky-Group.

Question : Les adaptateurs que nous venons de montrer ne transportent-ils que le HDMI ? (pour le partage de contenu audio et vidéo) lorsque le codec n'est pas en mode Passthrough ?

Réponse (GC) : L'entrée HDMI du codec - pour la vidéo et l'audio de présentation - contourne le périphérique de capture. Il s'agit d'un câble de présentation normal avec audio intégré.

Question : Existe-t-il des recommandations de spécifications d'ordinateur portable en termes de CPU, de RAM, de carte graphique à utiliser avec les convertisseurs INOGENI ?

Réponse (GC) : Les convertisseurs INOGENI fonctionnent comme des caméras USB, ils ne nécessitent donc pas plus de puissance que la manipulation d'une caméra USB standard.

Question : Limites de longueur de câble ? Je cherche à l'avoir à table et à faire passer les câbles de la table au rack AV.

Réponse (JPS) : Nous avons des recommandations pour les rallonges.

Question : Dans RoomOs 11 - la macro apparaît automatiquement lorsqu'INOGENI est connecté ? Ou avons-nous besoin d'activer dans le hub de contrôle par exemple ?

Réponse (JPS) : Lorsque l'intégration est terminée dans RoomOS, l'appareil Cisco détecte l'INOGENI et active la prise en charge.

Question : J'aimerais revoir le diagramme du Room Kit Plus.

Réponse (AC) : Le Room Kit Plus NÉCESSITE RÉELLEMENT UN CÂBLE AUDIO SÉPARÉ. Nous avons déjà publié de nombreux dessins pour cela.

Question : Y aura-t-il une mise à niveau du micrologiciel via les appareils Webex sur l'INOGENI ?

Réponse (GC) : Non, l'INOGENI ne peut être mis à niveau que via son port USB 3.0.

Question : L'intégration de la macro fonctionnera-t-elle avec un autre fournisseur comme Vaddio ?

Réponse (GC) : L'ingénierie initiale est conçue pour prendre en charge l'appareil INOGENI.

Question : Devons-nous exécuter RoomOS ou ce logiciel fonctionnera-t-il également ?

Réponse (AC) : Cela nécessitera RoomOS 11.

Question : Comment postuler pour une unité de démonstration ?

Réponse (GC) : Veuillez contacter Sky-Group, notre distributeur FR sur www.sky-group.fr Pour les ventes internationales, veuillez rechercher votre pays ici https://INOGENI.com/where-to-buy/distributors/

Question : Prévoyez-vous d'étendre la prise en charge du relais USB sur Panorama ?

Réponse (JPS) : Ceci est en cours d'élaboration, Panorama a des configurations spéciales qui ne permettent pas les mêmes techniques.

Question : Les adaptateurs certifiés alimentent-ils également Windows et MAC ?

Réponse (JPS) : Oui, les adaptateurs certifiés peuvent alimenter l'ordinateur portable.

Question : Serons-nous en mesure de voir/configurer l'appareil INOGENI à partir du hub de contrôle Webex ? Comme dans, l'appareil apparaîtra-t-il dans les espaces de travail, ou savez-vous seulement techniquement qu'il est là à cause de la macro ?

Réponse (GC) : Non, il ne s'agit pas d'un appareil enregistré sur le hub de contrôle... et il ne sera pas considéré comme un accessoire.

Question : Existe-t-il un appareil INOGENI différent pour le kit de salle, les autres pièces par rapport au 4KX pour le pro et plus ?

Réponse (JPS) : Nous recommandons d'utiliser le 4KXPLUS pour toutes les configurations, bien que pour une configuration à un écran, le 4K2USB3 puisse être utilisé. Veuillez consulter les schémas de câblage dans les documents.

Question : Qu'en est-il du SX20 et du MX300 ? J'ai vu que le Mx800 est supporté.

Réponse (GC) : SX20 et les appareils basés sur la même plate-forme que MX300 ne sont pas pris en charge pour cette intégration.

Question : Est-il prévu d'inclure les macros dans le logiciel CE ?

Réponse (JPS) : Uniquement RoomOS 11.

Question : Désolé, j'ai rejoint la session en retard. Avec les améliorations apportées à Room OS 11 pour une expérience de connexion native, n'aurions-nous pas besoin de ce hardware à l'avenir ?

Réponse (GC) : Cela dépend du hardware de la plateforme prenant en charge le relais USB natif. RoomOS 11 seul n'active aucune fonctionnalité supplémentaire sur le hardware existant.

Question : Actuellement, nous avons mis en place un relais USB utilisant Vaddio et Magewell, en quoi cette solution est-elle différente ?

Réponse (GC) : Le 4KXPLUS est une solution plus petite, plus économique et plus simple dans la plupart des cas et fonctionne dans tous les scénarios sans nécessiter de câble d'atténuation audio ni de répartiteur HDMI. Les produits INOGENI sont fabriqués et pris en charge au Canada et sont conformes à la TAA. Le 4KXPLUS est un périphérique USB 3.0 transmettant de la vidéo non compressée mais est également compatible USB 2.0 avec un encodeur MJPEG de haute qualité intégrée pour une extension USB plus simple avec une perte mineure de qualité vidéo.

Question : Si nous avons chargé les macros avant que RoomOS 11 ne soit disponible, la mise à niveau vers RoomOS 11 supprimerait-elle la macro déjà chargée ? Cela signifie-t-il que la mise à niveau supprimera tout conflit avec la macro existante ? Je suppose que oui.

Réponse (JPS) : Cet appareil INOGENI est spécifiquement conçu pour répondre à la fonctionnalité USB des appareils qui ne la prennent pas en charge de manière native.

Question : Alimentent-ils tous les deux Windows et les MAC ? Les adaptateurs Type-C proposés peuvent-ils alimenter un laptop ?

Réponse (AC) : Les appareils de capture INOGENI dont nous parlons aujourd'hui n'alimentent pas les ordinateurs portables.

Question : Les appareils INOGENI fonctionneront-ils avec cette nouvelle fonctionnalité Teams au premier rang ? Et les caméras intelligentes ?

Réponse (JPS) : Nous n'intégrons aucun changement dans le softclient utilisé, cette solution apparaîtra simplement dans les sections caméra et microphone des paramètres. Ainsi, les fonctionnalités telles que Front Row ne seront pas affectées.

Question : Nous avons investi dans Cisco, mais nous avons plusieurs salles Poly Microsoft Teams, est-ce qu'INOGENI fonctionne avec Poly Microsoft Team Rooms pour le Passthrough USB ?

Réponse (AC) : Cette question n'est pas couverte par cette discussion, veuillez contacter INOGENI directement pour cette requête. Le 4KX-PLUS peut fonctionner avec n'importe quelle source HDMI et le convertir en USB. Je n'ai pas les réponses pour ce produit Poly spécifique, mais notre équipe d'assistance pourrait répondre à cette question spécifique - support@INOGENI.com

Question : Est-il possible d'utiliser un kit Spark Plus ou mini comme caméra USB ? Un peu comme la Mini ?

Réponse (GC) : La solution INOGENI dont nous parlons est spécialement conçue pour répondre à la fonctionnalité de transfert USB que certains de nos autres appareils n'incluent pas de manière native.

Question : Pouvez-vous réduire l'image locale pour voir la présentation sur les deux écrans ?

Réponse (JPS) : Non, parce que nous reproduisons cette sortie, vous minimisez l'auto-affichage et vous affectez ce qui est envoyé au périphérique de capture.

Question : Mais le relais USB fonctionnera avec n'importe quelle plateforme comme caméra USB, n'est-ce pas ?

Réponse (AC) : Oui.

Question : Ainsi, l'utilisateur est sans contact et il contrôle la réunion à partir de son ordinateur portable BYOM.

Réponse (GC) : La détection automatique n'est pas implémentée actuellement, mais nous y réfléchissons.

Question : Puis-je « zoomer » et faire une session Webex en même temps, c'est-à-dire une conférence hybride de participants Cisco et Zoom ?

Réponse (AC) : Non, vous ne pouvez pas utiliser les deux "côtés" du système. Il s'agit soit d'un appel Webex, soit du mode USB.

Question : Avez-vous des schémas de câblage pour cela ?

Réponse (JPS) : Voir les DESSINS DE LIGNE et le guide de configuration pour le passage USB - avec INOGENI 4KX-PLUS à table (PDF) https://INOGENI.com/wp-content/uploads/2021/12/Cisco-Webex-Web-Interface-Setup-Guide-USB-Passthrough-1.pdf

Question : Cela ajoute-t-il des sauts USB et avez-vous déjà testé l'extension de la sortie USB de ces appareils via un ensemble d'extension USB Icron ?

Réponse (JPS) : Le 4KXPLUS ajoute un seul périphérique USB à votre arborescence USB. Les prolongateurs Icron ont été testés avec succès avec le 4KXPLUS par INOGENI, mais pas dans une configuration Webex spécifiquement.

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