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シスコ コミュニティには、多くのユーザ様とシスコ社員も参加するディスカッションに加え、現場のエンジニア様に役立つ設定ガイドやトラブルシューティング方法、TAC エンジニアが対応してきた障害事例と解決方法が多数掲載されています。
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Japan投稿一覧

Cisco Aironet 1850iシリーズのtraceログ・デバッグログについて

お世話になっておりますCisco Aironet 1850iシリーズのtraceログ・デバッグログはデフォルトでは無効になっているのでしょうか。設定変更した覚えがないにも関わらず、ログが大量に出力されてしまい困っています(※)(※)ログを無効にしましたが、1850iでRebootが発生した場合、再度有効になることを確認しています。よろしくお願いいたします

Yuki T 投稿者 Level 1
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解決済み! [12/11 質問受付開始] Ask Me Anything - 12/18 Wireless TAC Time フォローアップフォーラム

1/10(金) まで質問を受付中!Ask Me Anything フォーラム 2024/12/11(水)~ 2025/1/10(金)このフォーラムは、12/18 開催のシスコ コミュニティライブ Wireless TAC Time - 今すぐ現場に効く Tips 紹介 - のフォローアップイベントです。このウェビナーの内容についてのご質問は、開始日の 2024 年 12 月 11 日(水)より 2025 年 1 月 10 日(金)までに投稿いただけます。ご質問できる対象範囲については下記をご確認...

Reply.png Osaki-san-removebg-preview.png EriMizuno_0-1733105577960.png Kobayashi-san_Profile-removebg-preview.png
Eri Mizuno 投稿者 Community Manager
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Nexus 9000 シリーズ: syslog サーバーへの接続性が一時的に不到達となる

2024 年 12 月 25 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Syslog サーバーの設定変更後、接続性が "This server is temporarily unreachable"  になります。 switch# show logging server Logging server: enabled {192.168.1.1} This server is temporarily unreachable原因 ...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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StarOS: CUPS CP において clear subs 実行中に sessmgr が crash する

2024年12月24日 (初版) TAC SR Collection主な問題 CUPS CP において clear subs 実行中に sessmgr が稀に saegwdrv_send_line_state() で crash します。 原因 上位ハンドラと sessmgr レベルでのハンドラとの間で呼情報のミスマッチが発生している状態でセッションを切断した場合に、sessmgr が crash します。この問題は CSCwj94215 として報告されています。CSCwj94215 [B...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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cBR-8: LC のSO 中に SUP down が発生する

2024年12月20日 (初版) TAC SR Collection主な問題 cBR-8 において、Line Card(LC) の Switch Over(SO) 中に Supervisor(SUP) down が発生する場合があります。 原因 LC の SO と ifXTable に対する SNMP query が同時に発生した場合、内部 structure の corruption が引き起こされることが原因であると考えられます。この問題は CSCwk00309 として報告されていま...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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Staros: CUPS CP において Delete Bearer Request 処理時に sessmgr が crashする

2024年12月19日 (初版) TAC SR Collection主な問題 CUPS CP において Delete Bearer Request 処理時に sessmgr が crash することがあります。 原因 PGW の Delete Bearer Request の送信と MME からの Bearer Resource Command が競合することがあります。この競合処理の際にセッション切断処理が完了していない状態でBearer Resource Command が処理されると...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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StarOS: DIAMETER_CREDIT_LIMIT_REACHED (4012) 後の CCR-T に遅延がある

2024年12月12日 (初版) TAC SR Collection主な問題 CUPS において、新規セッション接続処理中に OCS から Gy DIAMETER_CREDIT_LIMIT_REACHED (4012) を示す CCA-I が PGW に届いた時、PGW が CCR-T を送信するまでに3秒間の遅延が発生します。この遅延が、セッションの再接続を引き起こす場合があります。 原因 この遅延は、CCR-U/CCA-U のやりとりで同様の Gy メッセージを受け取った場合に、UP ...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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Webex Calling - 通話中 Webex アプリ画面に「低速な接続」と表示される

2024 年 12 月 26 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 通話中に Webex アプリの画面に「低速な接続」と表示されることがあります。 以下 iPhone の例 原因 ネットワーク接続に関する通知です。通話中に高パケットロスや低帯域となっている場合に「低速な接続」と表示されることがあります。表示されている間、音声が途切れる等、音声品質に問題が発生している可能性があります。 なお、ネットワークが切断された場合には、以下内容のメッセージが表示されます。「ネット...

WebexApp-PoorConnection.png
JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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無線統計情報のチャネルによる干渉(dBm)について

お世話になっておりますCatalyst 9800-40 Wireless Controllerのモニタリング-ワイヤレス-無線統計情報-チャネル-ノイズ(dBm)対チャネルとチャネルによる干渉(dBm)は具体的に何を指しているのでしょうか例)数値が上がるほど干渉している、数値が上がるほどノイズが混ざっている等よろしくお願いいたします 

YukiT_0-1735103188835.png
Yuki T 投稿者 Level 1
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SDA: ファブリックエッジスイッチにおいて、LISP の AR 情報が消える場合がある

2024年12月25 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 ファブリックエッジスイッチにおいて、Device Tracking Database 上の エントリがあるにも関わらず、LISP の Address Resolution テーブルのエントリが消えている場合があります。 Edge# show device-tracking database interface fiveGigabitEthernet 3/0/13 ... Network Layer Addres...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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SDA: 端末が移動した際、移動前のDevice Tracking 情報が残る場合がある

2024年12月25日 (初版) TAC SR Collection主な問題 SDA 構成において、端末の接続が L2 ボーダーまたはファブリックエッジスイッチから、別ファブリックエッジスイッチに特定のタイミングで移動 / ローミングした際に、移動前の L2 ボーダーまたはファブリックエッジスイッチ上の Device Tracking Database に端末のエントリが Stale 状態で残る場合があります。 original-node# show device-tracking dat...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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[Q&A 集公開] 12/18 開催 Wireless TAC Time - 今すぐ現場に効く Tips 紹介 -

以下は 2024 年 12 月 18 日に開催した Wireless TAC Time - 今すぐ現場に効く Tips 紹介 -  の Q&A セッションでいただいた質問とその回答となります。多数のご質問誠にありがとうございました。なお、当日の資料や録画は以下より確認可能です。 プレゼンテーション資料  ウェビナー録画  イベント概要  Ask Me Anything フォーラム   質問 1  Catalyst9115/9120/9130 の世代のアクセスポイントのソフトウェアメンテナ...

Eri Mizuno 投稿者 Community Manager
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Cisco HCI with Nutanix – How To

 当サイト「Cisco HCI with Nutanix - How To」は、Cisco Compute Hyperconverged with Nutanix の製品情報、運用保守、トラブルシューティングに役立つ情報のまとめサイトです。   製品概要 Nutanix を使用した Cisco コンピューティング ハイパーコンバージド ビデオ Introduction to Cisco Compute HyperConverged with Nutanix (英語) Intersight ...

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cscdcmoderator 投稿者 Community Member
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CX Cloud 紹介: Cisco Secure Endpoint 利用時

はじめにCX Cloud の構成「アセットとカバレッジ」「導入のライフサイクル」「ケース」CX Cloud デモ動画よくある質問Secure Endpoint と CX Cloud を接続するための特別な操作は必要ですかCX Cloud にアクセスしたところ「400 Bad Request」と表示されますCX Cloud や Success Tracks Community の英語版も利用可能ですかSuccess Tracks 契約のレベルの違いを教えてくださいCX Cloud のトラブルが発生...

TaisukeNakamura_3-1684466898525.png TaisukeNakamura_7-1673246534011.png TaisukeNakamura_7-1684467092604.png TaisukeNakamura_8-1684467104254.png

2024 年のみなさんの活動成果をご紹介します!

コミュニティメンバーのみなさん、こんにちは!日頃のコミュニティへのご参加ありがとうございます。今日は 2024 年の締めくくりに、本年のみなさんの輝かしい成果について簡単に振り返り、共有させていただきたいと思います。 こちらが全世界のコミュニティメンバーのみなさんで達成した数字です。素晴らしいですね! 2024 年シスココミュニティ 活動の概要 8.5M+ visitors(850 万人以上のユニークな訪問者数) 48.1K+ kudos(48,100 件以上のいいね!の獲得数) 9.6K+ s...

2024 Winter Wrapup.png
Eri Mizuno 投稿者 Community Manager
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C9120AXIに接続したデバイスで速度が出ない

9120AXIに接続ユーザーがより速度が出ない(3桁Kbps)との連絡を受け対処に困っています。APを再起動させると一旦は速度が出るようになるのですが、1週間程度経過すると再度速度が出なくなる症状になります。発生時間は不規則でアラームが自然復旧するものもあれば、継続するものもある。WLCはAirOS 8.10.190.7AP1台当たりの接続ユーザーは10~20名(最大30名程度)APからの帰属外れアラームが出る場合とでない場合があるAPへSSHログインできるが動作が重く、WLC向けPingが欠け...

mizuya 投稿者 Spotlight
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Secure Access: SAML 認証の PAC 利用時、テナント制御が動作しない

1. 事象Secure Access の Security Profile で SAML Auth を有効にし PAC を利用している状態で Microsoft のテナントコントロールを有効にした場合、テナントコントロールが効かない場合がございます。2. 解決方法この動作は、仕様上起きる問題のため、以下の Workaround で回避をお願いします。Access Policy で以下の設定を行ってください。- 上位のアクセスルールSource: SAML userDestination: Any...

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[Catalyst 1000] IOS 15.2(7)E の TAC サポート期限について

cat1k 15.2(7)のサポート期限はいつになりますでしょうか。別記事ではCat2960x 15.2(7)のサポート期限はハードのLDOSと同じ2027 年 10 月 31 日との明記がありました。cat1k 15.2(7)のサポート期限もハードと同様に2030年4月30日になりますでしょうか。以上ご確認よろしくお願いします。


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