Webex Calling - ユーザーのロケーション移動について

hyoko · ‎2023-01-26

はじめに
設定変更の制限
ロケーション変更方法

はじめに

本ドキュメントでは、Webex Calling ユーザーのロケーションを Control Hub 上から変更する場合の設定方法、及び変更の制限について記載します。従来は Control Hub 上に該当する設定項目が無く、該当ユーザーの Calling ライセンスの再割り当てが必要でしたが、現在は Control Hub 上の設定によって変更が可能です。

本ドキュメントの内容は2023年10月時点の情報です。

設定変更の制限

ロケーション変更が実施できるのは内線番号のみが割り当てられているユーザーで、050/0ABJ 番号等の電話番号は移動できません。050/0ABJ 番号等が割り当てられているユーザーを変更したい場合は、変更実施の前に割り当てられている電話番号を削除し内線番号のみとして下さい。

ロケーション変更方法

以下にユーザーのロケーション変更の手順を説明します。

・Control Hub ＞ユーザーから該当ユーザを選択、現在のロケーション（以下例では「TestLocation-1」）をクリックし、プルダウンメニューから変更したいロケーション（以下例では「TestLocation-2」）を選択

・選択したロケーションが表示されている事を確認し「検証」を選択

・検証に成功すると以下画面が表示され、実際にロケーションを移動するために「移動」を選択

・移動の処理が開始されると以下画面が表示され、「タスクマネージャ」を選択して状況を確認

・タスクマネージャ上で以下画面のように正常に完了した事を確認し、「閉じる」を選択

・以上で変更完了です。Control Hub > ユーザーから該当ユーザを選択し正しくロケーションが変更されたことを確認して下さい