Webex Meetings参加時のInternet Explorerの推奨設定

[nobyoshi]

• はじめに
• 設定方法
• １．クッキーとキャッシュのクリア
• ２．信頼済みサイトへの登録
• ３．クッキー使用の許可
• ４．プロキシの例外サイトへの追加
• ５．TLSの利用
• ６．IEのリセット　※IEの全ての設定がリセットされてしまいます。

はじめに

Windows端末のInternet Explorerを使用してWebEx会議に参加しようとした際、「WebExを開始しています…」で止まってしまう場合や、アプリの読み込みが10%から先に進まない等の問題が起きることがあります。

また、会議に参加できても各種機能が正常に使えない場合、以下の設定を行っていただくとで問題が解決する場合があります。

設定方法

１．クッキーとキャッシュのクリア

参考サイト：　https://collaborationhelp.cisco.com/article/ja-jp/WBX37919

２．信頼済みサイトへの登録

参考サイト：　https://collaborationhelp.cisco.com/article/ja-jp/WBX22063

３．クッキー使用の許可

参考サイト：　https://collaborationhelp.cisco.com/article/ja-jp/WBX56814

４．プロキシの例外サイトへの追加

参考サイト：　https://collaborationhelp.cisco.com/article/ja-jp/WBX38780

５．TLSの利用

参考サイト：　https://collaborationhelp.cisco.com/article/ja-jp/WBX22404

６．IEのリセット　※IEの全ての設定がリセットされてしまいます。

上述までの5つの手順を実施されても改善しない場合、もしも可能でしたら一度こちらでIEのリセットを実施し、そのうえで改めて上述の5つの手順をお試しください。