はじめに
Windows端末のInternet Explorerを使用してWebEx会議に参加しようとした際、「WebExを開始しています…」で止まってしまう場合や、アプリの読み込みが10%から先に進まない等の問題が起きることがあります。
また、会議に参加できても各種機能が正常に使えない場合、以下の設定を行っていただくとで問題が解決する場合があります。
設定方法
1.クッキーとキャッシュのクリア

参考サイト: https://collaborationhelp.cisco.com/article/ja-jp/WBX37919
2.信頼済みサイトへの登録

参考サイト: https://collaborationhelp.cisco.com/article/ja-jp/WBX22063
3.クッキー使用の許可

参考サイト: https://collaborationhelp.cisco.com/article/ja-jp/WBX56814
4.プロキシの例外サイトへの追加


参考サイト: https://collaborationhelp.cisco.com/article/ja-jp/WBX38780
5.TLSの利用

参考サイト: https://collaborationhelp.cisco.com/article/ja-jp/WBX22404
6.IEのリセット ※IEの全ての設定がリセットされてしまいます。
上述までの5つの手順を実施されても改善しない場合、もしも可能でしたら一度こちらでIEのリセットを実施し、そのうえで改めて上述の5つの手順をお試しください。
