2023 年 1 月 27 日 (初版)
| TAC SR Collection |
| 主な問題 |
Cisco Meeting Server(CMS) 上のスペースへ Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 経由で Jabber や Webex Devices から参加している場合に参加者が保留をしたタイミングでコールが切断される場合があります。
明示的な保留操作に限らず、参加者からの転送タイムアウト後の保留でも発生する事があります。
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| 原因 |
Unified CM 11.5 以下での不具合 CSCvg38060 による問題である可能性があります。
本不具合に該当している場合は、参加者が保留をした際の Unified CM -- CMS 間のセッションの張り直しにおいて、Unified CM から CMS に返信する ACK 内に含まれる SDP の answer に a=crypto 行が複数行含まれているため、RFC 4568 に違反していると CMS が判断してコールを切断します。
問題のある Unified CM からの SDP 例の抜粋を以下に記載します。
...
v=0
o=...
s=SIP Call
c=IN IP4 ...
t=0 0
m=audio 4000 RTP/SAVP 108 101
a=crypto:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
a=crypto:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
a=crypto:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
a=crypto:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
a=X-cisco-media:nomedia
a=rtpmap...
a=inactive
...
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| 解決策 |
Unified CM の修正バージョンへのアップグレードにてご対応ください。
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備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。
