Jabber for Windows 14.1.0 片通話や音声途切れる

JapanTAC_CSC · ‎2023-10-27

2023 年 10 月 27 日 (初版)

TAC SR Collection
主な問題	Jabber for Windows 14.1.0 で通話が確立された後、片通話が発生し、音声が途切れることが観測されています。ネットワークの通信状態が良好であり、安定している状態でも本事象が断続的に発生してしまいます。本事象が発生した際に、保留・再開を実施すると一旦復旧する場合もあります。
原因	Jabber for Windows 14.1.0 のソフトウエア不具合 CSCwb35237 に該当する可能性があります。
解決策	恒久対策は、修正バージョン Jabber for Windows 14.1.1 以降へのアップグレードになります。

備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。