2023年09月14日 (初版)
| TAC SR Collection |
| 主な問題 |
Webex Calling にオンボードしている MPP 6800/7800/8800 各シリーズにて、ファームウェア 12.0.3 へのアップグレード後、日本語表記にならなかったり、日本語が文字化けすることがあります。
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| 原因 |
ファームウェア 12.0.3 とともに、 Webex Calling クラウド (binaries.webex.com) から配布される、ロケールファイル、フォントファイルの取得に失敗している可能性があります。
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| 解決策 |
MPP が接続しているネットワークから、 "binaries.webex.com" への接続を許可したうえで、MPP を再起動してください。
(参考リンク - Webex Calling ネットワーク要件)
Port Reference Information for Webex Calling
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備考
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。
