2023 年 1 月 27 日 (初版)
| TAC SR Collection | |
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| 主な問題 |
-Microsoft Teams 向けWebexビデオ統合を展開する 上記リンクに記載されている設定ガイドに従い Control Hub > サービス > ハイブリッド にてCisco Webex Video Integration for Microsoft Teams を設定中にセットアップが表示されずにLearn more と表示され設定が完了しません。 |
| 原因 |
Webex Site に Cisco Webex Video Interoperability for Microsoft Teams(CVI) ライセンスが付与されていないため、セットアップに進みません。 ライセンスが付与されてる状態では、以下のように Set Up と表示されます。
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| 解決策 |
CVI ライセンスを Webex Site に適用する必要があります。CVI ライセンスの購入に関しましては、弊社担当営業までご連絡ください。購入後のライセンスは、自動的にお客様の Webex Site に適用されます。適用後のライセンス、サブスクリプションの確認は、以下のリンクをご参照ください。 -Cisco Webex Control Hub のサブスクリプション
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備考
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。
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