2023年10月27日 (初版)
| TAC SR Collection |
| 主な問題 |
Cisco 8000 シリーズルータで、"show tech-support" を同時に複数実行した際 Kernel Panic が発生する場合があり、Active RP が再起動する問題が報告されています。
発生時にはコンソールに下記のようなログが出力されます。
※下記の出力は本事象以外でも出力されることがございます。
<省略>
[ nnnn.nnnnnn] Kernel panic - not syncing: hung_task: blocked tasks
<省略>
Running INIT process in Crash Kernel
<省略>
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| 原因 |
この問題は CSCwb37228 として報告されています。
CSCwb37228 : RP reloaded "Kernel panic - not syncing: hung_task: blocked tasks" on 8000 platform
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| 解決策 |
この問題は同時に複数の show tech-support を実行しないことで回避できます。
問題の解決には CSCwb37228 の修正されたバージョンを使用する必要があります。
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備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。
