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ナレッジベース記事

2024 年 4 月 17 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 IOS XR シリーズルータにおいて show ospfv3 database を実行すると以下のようなエラーが出力される問題が報告されています。 RP/0/RP0/CPU0:IOS-XR#show ospfv3 database Tue Dec 12 20:13:03.774 JST Error retrieving data from OSPFv3 process 1 ('sysdb' dete...

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2024年4月12日 (初版) TAC SR Collection主な問題 V2 FAN を使用している Cisco8000 シリーズルータにおいて、 "show led" では LED が GREEN となっているにもかかわらず、実際の LED は消灯もしくは青点灯するといった問題が報告されています。 RP/0/RP0/CPU0:8000#show platform <snip> Node Type State ...

FAN-1RU-PI-V2_LED_issue.jpg
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2024年1月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 XR7 で動作する製品をご利用の場合、tmpfs としてシステムメモリを使用する /tmp 配下の cpa_pd.txt に Debug 情報などが際限なく書き込まれ、システムメモリが枯渇する問題が報告されています。システムメモリが枯渇しメモリ使用量の警告閾値に達した場合、下記の例のようなメッセージが出力されます。この出力に記載されているプロセスは閾値に達した際の使用率上位 5 つのプロセスが出力されているだけで、...

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2024年01月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 CBR-8 において SUP の CPU 高負荷時に CLC を切り替え、更に SUP の切り替えを実施した場合、切り替え後 ACTIVE となった CLC において通信不可となります。 原因 SUP の CPU 高負荷時に CLC を切り替えた際に、CPU 負荷が更に高騰し、SUP 間の keep alive がタイムアウトします。この結果、active/standby SUP 間の DBMS (Databas...

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2024年01月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 cBR-8 にて OFDMA が設定されている環境で、Syslog に以下のような SIP のメモリ使用率が上昇していることを示すログが出力され続け、ラインカードの切り替わりが発生するという問題です。 Sep 7 12:42:21.541 JST: %PLATFORM-3-ELEMENT_CRITICAL: R0/0: smand: SIP/3: Used Memory value 91% exceeds cr...

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2024年1月24日 (初版) TAC SR Collection主な問題  NCS55A2 シリーズルータにおいて、一つの電源ケーブルを抜去したにもかかわらず、CLI "show led" にて PSU status LED が GREEN のまま変化せず、物理 LED (AMBER)と一致しない事象が報告されています。 【CLI にて確認できる出力例】 sysadmin-vm:0_RP0# show environment power <snip>Power Group 0: ====...

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2024年1月24日 (初版) TAC SR Collection主な問題 L2VPN 環境において IOS-XR で動作するルータは再起動後、l2vpn_mgr process が間違った state を使用し、更新されるため、bridge port が up しないにもかかわらず、BVI が up してしまう事象が報告されています。 【出力例】 RP/0/RP0/CPU0:ios#show interface brief               Intf       Intf   ...

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2024年01月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 SRP リンク接続時、CUPS UP の Active/Standby が同一バージョンにも関わらず以下の SRPPeerUnsupportedVersion 及び SRPPeerUnsupportedVersionClear のトラップが発生する場合があります。 Internal trap notification 1434 (SRPPeerUnsupportedVersion) Internal trap noti...

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2024年1月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 StarOS において DDN (Downlink Data Notification) Failure Indication 受信後の処理において sessmgr が crash することがあります。 原因 EGTPC Path failure 発生と DDN Failure Indication 受信のレースコンディションにより、該当 session の tunnel record が invalid となるこ...

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2024年1月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 NCS560 の IM(Interface Module) として A900-IMA8Z を利用している場合、IM にて SEU(Single Event Upset) ERROR(パリティエラー)を検知した際、常に slot 0 で syslog が出力される事象が報告されています。 (syslog 出力例)RP/0/RP0/CPU0:Oct 27 15:20:39.790 JST: imfpga[273]: S...

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2024年1月26日 (初版) 主な問題 eXR が動作するルータで 予期せぬ RP/RSP failover 発生後に新 Active RP/RSP にて ifmgr プロセスがクラッシュし、全部もしくは一部のインターフェイスが一時的にダウンする場合があります。ifmgr プロセスは自動的にリスタートする為、ダウンしたインターフェースもアップして復旧します。 <ifmgr プロセスクラッシュ時の出力例> RP/0/RSP1/CPU0:Feb 20 11:02:57.294 UTC: pr...

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2024年1月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 タイミング IC 内でパリティエラー発生後、PTP/SyncE のステータスが FREQ_LOCKED のまま LOCKED に移行しない場合がある問題です。 1)PTP のステータスが PHASE_LOCKED とならず FREQ_LOCKED のままとなる。 RP/0/RSP0/CPU0:eXR#show ptp platform servoServo status: RunningServo stat_index:...

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2024年1月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 ベアメタルの Cisco UCS サーバで稼働中の XRv9000 ルータにおいて電圧異常や温度異常を誤検知してしまい、低電圧の Critical アラームを検知した場合は、XRv9000 ルータがシャットダウンされる問題です。結果としてトラフィックロスが発生します。 ログ出力例:envmon[xxxx]: %PKT_INFRA-FM-4-FAULT_MINOR : ALARM_MINOR :temperatur...

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2024年1月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 eXR で動作するルータにおいて、rollback configuration や install activate の実行中にファイルの複製に関連する rdsfs_svr プロセスとそのクライアントプロセスによる処理中にデッドロックが発生し、実行した処理が完了しない問題が報告されています。 rollback configuration の実施時に発生した場合rollback configuration の実施時に...

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2024年1月24日 (初版) TAC SR Collection主な問題 NCS5500 シリーズルータおよび、NCS540/NCS560 シリーズルータにおいて、以下の条件を満たした場合に
MAC アドレスの学習に失敗したり、MACアドレスがStale 状態になり、意図しないフラッディングや転送が 発生する場合があります。 EVPN/VPLS 環境 Bridge Domain 内で、Bundle Interface が使用されている間にBundle メンバーリンクの追加/削除 RP...

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